第七章 智能技术及应用.pdf

第七章 智能技术及应用 第七章 智能技术及应用 Intelligence Technology Introduction and Intelligence Technology Introduction and Application Application 智能技术及应用( 内容) 智能技术及应用( 内容) 第一节 人工智能技术 第一节 人工智能技术 第二节 智能商务 第二节 智能商务 2 智能技术及应用(要求) 智能技术及应用(要求) 定义人工智能 定义人工智能 解释为什么专家系统可以保存和使用知 解释为什么专家系统可以保存和使用知 识 识 组织如何利用智能技术改进知识的获取 组织如何利用智能技术改进知识的获取 和使用 和使用 智能商务如何帮助组织获得竞争优势 智能商务如何帮助组织获得竞争优势 3 第一节 人工智能 第一节 人工智能 一、什么是人工智能 一、什么是人工智能 人工智能(AI) 的概念 人工智能(AI) 的概念 基于计算机的具有智能和模拟人的智能 基于计算机的具有智能和模拟人的智能 行为功能的系统 行为功能的系统 特点： 特点： • 基于计算机系统 • 基于计算机系统 • 具有一定的智能 • 具有一定的智能 • 能够全部或部分模拟人的智能行为 • 能够全部或部分模拟人的智能行为 6 研究人工智能的目的 研究人工智能的目的 建立一套不包括人类感觉的机理 建立一套不包括人类感觉的机理 排除由人掌握的经常性不满意的工作 排除由人掌握的经常性不满意的工作 保存专家的意见 保存专家的意见 按有效的方式保存信息 按有效的方式保存信息 通过对短时间由人无法分析的大规模复 通过对短时间由人无法分析的大规模复 杂系统问题提出建议来增强组织的知识 杂系统问题提出建议来增强组织的知识 库 库 7 人工智能的研究应用领域 人工智能的研究应用领域 语言学习—— 自然语言 语言学习—— 自然语言 完成实际任务——机器人 完成实际任务——机器人 使用感觉器官——感觉系统 使用感觉器官——感觉系统 效仿专家的决策——专家系统 效仿专家的决策——专家系统 执行任务——“智能”机器 执行任务——“智能”机器 8 人工智能的成果 人工智能的成果 机器人技术 机器人技术 智能设备 智能设备 识别技术 识别技术 知识的保存和使用 知识的保存和使用 9 二、专家系统 二、专家系统 专家系统 专家系统 通过获取人类专家在特定领域内的意见 通过获取人类专家在特定领域内的意见 建立的集中知识的计算机程序 建立的集中知识的计算机程序 专家系统一般通过提问和解释帮助决策 专家系统一般通过提问和解释帮助决策 者做出决策 者做出决策 特征 特征