质量跟环境管理体系内部审核员资格培训教材教本资料.pptVIP

* 不合格的描述 事实的准确观察 （判断） 在哪里发现 （地点） 发现了什么 （事实） 为什么不合格 （原因） 谁在场 （职位） 采用专业术语 （正规） 要便于查找 （追溯） 利于的改进 （帮助） 现埸审核不合格的描述 * 审核不合格描述 注意事项 —描述文件的标识/名称 —描述记录的标识/名称 —描述相关职位/工位 —描述设备的编号/名称 —描述相关的区域 —描述不符合的原因 —描述不符合标准条款和文件 现埸审核不合格项的描述 应收集“正”、“反”两方面的客观证据，重点收集不符合要求的客观证据； 只收集和审核有关的证据；不介入受审方的矛盾 ； 不凭个人爱好和专业兴趣收集信息； 做好记录，使收集的信息具有重查性； 注意收集潜在信息。 * 现状如何 为什么 能否改善 该怎么改善 对象 （What) 做(干）什么 为什么生产这种产品或配件 是否可以生产别的 到底应该生产什么 目的 （Why) 什么目的 为什么是这种目的 有无别的目的 应该是什么目的 埸所 （Where) 在哪儿干 为什么在哪儿干 是否在别处干 应该在哪儿干 时间和程序 （When) 何时干 为什么在哪时干 能否其它时候干 应该什么时候干 作业人员 （Who) 谁来干 为什么哪