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2019年qc七大工具培训教材

? 柱形图制作方法 1) 画出横轴和纵轴,并在横轴上标注刻度 2) 柱形的底项基准线应为0(基轴线) 3) 在横轴上记录作比较的项目 4) 在纵轴上表示数字的单位 5) 画出按不同类别与数字相对应的柱形图 6) 柱形之间的间隔最好是柱形粗细的一半 7) 比较数值的差是大或小时,即使省略一定的数值也能叫人一看就懂 0 10 20 30 40 50 早退 出勤 缺勤 其它 % 数字的单位 刻度线 柱形幅 柱形间隔 基轴线 1 0 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 1 2 3 4 5 6 月 刻度线 刻度的数字 数字的单位 基轴线 区域线 区域数字 区域数字单位 不 良 数 范例 显象管 V T R ? 折线图的制作例子 (月别不良数推移) ? 折线图的制作方法 1) 画出横轴和纵轴并在纵轴上标注刻度 2) 纵轴底线的基准线为0(基轴线) 3) 在横轴上标注时间(年,月,日,时间等) 4) 在纵轴上标准数值(计数值,计量值) 5) 记录2种以上数据时,利用点虚线 或短划线等,为便于区分 (参照下表) 点 ( D O T ) 线 ( LINE ) 表 示 名 称 ○ ● × ? △ ▲ □ ■ 粗实线 细实线 虚线 短划线 ? 点划线 2点划线 双线 三重线 · · · · · · ? 饼形图的制作方法 1) 收集数据,利用SHEET表整理 2) 将收到的数据,按下面的公式计算后再填写于SHEET中 3) 利用项目别所占的角度,画出饼形图 4) 饼圆的直径最好是 5~10cm 左右,且为便于区分使用颜色或花纹等 ○ 占有率 = X 100 % ○ 角度 = 占有率 X 3.6? 项目的数量 项目别合计 ? 饼形图的例子 机种 数量 占有率 ( % ) 1 5 C D T 4 0 4 0 % 1 7 C D T 3 0 3 0 % 2 1 C P T 2 0 2 0 % 1 6 C D T 1 0 1 0 % 合计 1 0 0 1 0 0 % 1 5 C D T 4 0 % 1 7 C D T 3 0 % 2 1 C P T 2 0 % 1 6 C D T 1 0 % (显象管机种别数量) 4 课 程 总 结 序号 工具名 适用时机 注意事项 1 直 方 图 欲分析数据时皆可运用之 。 1.使用等宽的间距,不等宽的间距将造成视觉的差异。 2.不要使用跳蛙式坐标,资料数据个数过多常发现此一坐标方式, 3.建议重新审定数据内容。 4.组距不要太多、不要太少。 2 检 查 表 现况分析 真因验证 效果验证 1.分类的项目要明确,且项目与项目间不可模棱两可。 2.查检表的内容与格式,要让使用者最方便使用及最易使用为原则。 3.在项目设定上可参考鱼骨图或系统图之小要因。 3 帕 累 托 图 掌握问题点、 发现原因、 效果确认 1.各项目之累积影响度必为 100%。 2.进行比较时,数据基准要一致 。 3.“其它”项摆在最后,若大于前几项,则必须加以层别,检讨其中是否包含其它要因。? 4.改善前后之确认时使用左右排列方式 。 4 特 性 因 素 图 主题选定、 原因分析、 对策拟定 1.要因不标水准,高低、快慢 2.原因解析愈细越好 3.充分利用脑力激荡法,让所有人员表达心声 4.原因与现象要区别 5.选择要因时要注意,该要因是否能加以掌握或改善 6.一次因与二次因选择不要混淆 7.绘制时应将重点放于“为什么会有这种原因”,并依5W1H方法逐一列出 5 散点图 原因分析 真因验证 注意是否有异常点存在,亦即该点与其它点相距很远。 6 层别法 原因分析、真因证实 1.一般在收集数据之前就应使用层别法,以避免数据中含有非相关的资料。 2.运用QC手法时应特别注意与层别法搭配使用。例如:柏拉图、查检表、散布图、直方图和管制图皆可配合层别法使用。 7 图表 掌握问题点 1) 要传达给对方什么,目的要明确 2) 只要画出必要的图表,不需全部 3) 使得一看图表就能明白,不需一一解释 ? 教育宗旨 : 帕累托图在选定重要问题上是必要的手法 它能正确的判断出在每个业务范围内, 应改善的重点在哪里 ? 定义 :根据所收集之数据,按不良原因、状况、发生位置等不同区分标准,以寻求占最大比率之原因、状况或位置的一种图形。 ? 目的 : 现场的管理者在所负责业务中以不良品,缺点或故障等需要改善的 事项为对象,对判断下列问题很有好处 哪里出现问题? 应该在哪

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