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人力资源薪酬与激励培训课件
【清华经管教学专用©2012曲庆】
你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。
——弗朗西斯(C. Francis)
激励方法
激励因素与激励机制
2
1
薪酬管理
3
企业文化
4
激励因素:整体报酬/全面报酬
基本薪酬
基础工资
岗位工资
技能工资
津 贴
激励薪酬
效益奖
成就薪酬
基本福利
补充福利
短期激励
全勤奖
生产奖
年终奖
社会保险
带薪假期
养老保险
大病医疗
工伤保险
失业保险
住房补贴
宿舍设施
住房公积金
购车信贷
交通补贴
通讯补贴
绩效工资
能力工资
奖励
长期激励
工龄工资
福利
报 酬
内在报酬
外在报酬
财务性报酬
非财务性报酬
办公家具
午餐时间长
停车位置
喜欢的工作
名片
私人秘书
动听的头衔
参与决策
工作自主权
更大的责任
有兴趣的工作
个人成长机会
活动多元化
企业年金
外在性激励因素与内在性激励因素
正面激励因素与反面激励因素
去激励因素
激励因素
分 类
外在性激励因素
工资
奖金
住房
其他福利待遇
客观的,可以感知和测量的
消耗性的
通用性和泛指性
物质性激励因素
友谊、亲密的关系、信任、认可、表扬、尊重、荣誉等
抽象的、不易测量的、象征性的;
不需要成本,是无限的,在激励主体和客体之间具有互利互增性;
特指性和排他性
社会性激励因素
激励因素
内在性激励因素
工作的趣味性
工作的挑战性
工作的培养性
工作过程中提供的交往机会
激励效果与工作任务的完成无关;
效果取决于当事人的判断和评价,不存在客观的、绝对的标准
过程型激励因素
完成任务的的自豪感与成熟感
抱负与价值得到实现的轻松感与自尊感
潜力得到充分发挥与利用的舒畅感与得意感
当事者按自己的标准作出判断
在任务尚未完成甚至屡遭挫折时,当事者也会全身心投入
成果型激励因素
激励因素
正面激励因素与反面激励因素
激励因素
去激励因素(Demotivator)
与激励因素相对而言,是指那些抑制或削减人们工作积极性的因素。
去激励因素与激励因素能相互转化。当某一因素具备了满足个人需要的条件时,它就是激励因素;当它不具备满足个人需要的条件或在实现过程中出现了偏差,那么,它就可能成为去激励因素。例如,奖金分配不公平,评选先进不公正。
激励因素
机制是指系统内各子系统、各要素之间相互作用、相互联系、相互制约的形式和运动原理以及内在的、本质的工作方式。它包含以下几层含义:
机制按照一定的规律自动发生作用并导致一定的结果;
机制不是最终结果,也不是起始原因,它是把期望转化为行动、原因转化为结果的中介;
机制制约并决定着某一事物功能的发挥;
在一定的系统中,机制是客观存在的,它所反映的是事物内在的、本质的作用方式和规律,是系统各组成部分之间相互作用的动态关系;
机制的优劣是以其作用于系统而导致的系统机能的强弱来评价的。
机 制
激励机制
激励机制设计的内容
激励机制设计的出发点是满足员工个人需要
直接目的是为了调动员工的积极性,最终目的是为了实现组织目标,谋求组织利益和个人利益的一致,因此要有一个组织目标体系来指引个人的努力方向。
核心是分配制度和行为规范。
激励机制运行的最佳效果是在较低成本的条件下达到激励相容,即同时实现员工个人目标和组织目标,使员工个人利益和组织利益达到一致。
激励机制
组织
目标体系
诱导
因素集合
个人
因素集合
分配制度
行为规范
信息交流
激励机制设计模型
激励机制
领 导
做出榜样
充分沟通
善用表扬
真挚情感
制 度
工作设计
考核制度
分配制度
晋升制度
奖励制度
培训制度
文 化
价值观
企业精神
企业使命
企业理念
激励的三维模型
激励方法
结构化方法就是激励工作中的一些相对稳定的常规的方法。
激励性工作设计
目标管理
薪酬激励
职业管理
组织同化(社会化)
激励的结构化方法
激励方法
目标激励
荣誉激励
兴趣激励
参与激励
晋升激励
榜样激励
感情激励
表扬激励
文化激励
形象激励
工资
奖 金
福 利
奖 励
物质方面:口袋
精神方面:脑袋
+
激励的具体方法
激励方法
幸福的艺术(奚恺元)
Gains should be separated. 好事要分开
Losses should be combined. 坏事要一起
Variable gains are better than stable gains. 有变化的好事好过稳定的好事
Variable losses are worse than stable losses. 变化的坏事糟过稳定的坏事
Good news should be announced early. 好
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