第一讲 管理与管理学62595.pptVIP

第一章 管理与管理学 主要内容 1.管理的概念与特征 2.管理的职能 3.管理者的层次、角色和技能 4.管理的原则 5.管理学的学科特征及内容 第一章 管理与管理学 第一节 管理的概念和职能 本书的观点： 管理就是为了有效地实现组织目标，由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动进行计划、组织、领导与控制的过程 如何理解这一定义——管理的内涵 （1）管理的主体是？ （2）管理的客体是？ （3）管理的载体是? （4）管理的目的是？ （5）管理的本质是？ （6）管理的内容是？ 第一章 管理与管理学 第二节 管理层次、 技能和角色 管理者的概念 传统观点 ：强调职位、职权、下属； 现代观点 ：通过协调，以便能够同别人一起或通过别人实现组织的目标。 管理者的技能 第一章 管理与管理学 第三节 管理的原则与方法 第三节 管理的原则与方法 一、管理的原则 效益原则 坚持效益原则就要求管理者要在一定的资源条件下，产出最大的价值 第三节 管理的原则与方法 一、管理的原则 人本原则 把人作为管理的核心，作为企业的最重要资源，作为管理的主体，通过激励，调动和发挥员工的积极性和创造性，引导员工去实现预定的目标 第三节 管理的原则、内容与方法 一、管理的原则 适度管理原则 管理活动中存在许多相互矛盾的选择，必须在两个极端之间找到合适点，进行适度管理，实现最佳组合 二、管理研究方法 归纳法 通过对客观存在的一系列典型事物进行观察，从掌握典型事物的典型规律入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律 二、管理研究方法 试验模拟方法 通过试验，可以使管理者找到影响事物发展变化的主要因素，发现问题产生的主要原因，进而有针对性地采取相应的管理措施 二、管理研究方法 比较管理学方法 它主要分析不同体制、不同国家之间在经济、文化、社会上的差异对管理的影响，探索管理发展的模式和普遍适用于先进国家和发展中国家的管理规律 第一章 管理与管理学 第四节 管理学概述 学科性质 管理学是一门应用学科。 管理是一门科学，也是一门艺术。 管理的本质不仅在于“知”，而在于“行”。 研究对象 业务管理与一般管理 管理学研究一般管理，研究各种社会组织管理活动的一般运动规律。 研究对象 为什么要研究一般管理？ 这是管理人才培养的需要。 组织层次越高，管理能力越重要。 学科体系 管理学的核心知识通常采用管理过程/管理职能体系。 管理过程/管理职能体系的优点： 1.容易理解 2.综合性强 3.扩容性好 总值％ 会计％ 安全％ 财务％ 商业％ 技术％ 管理％ 100 10 5 10 20 40 15 特小型企业 100 10 10 10 15 30 25 小型企业 100 10 10 10 15 25 30 中型企业 100 10 10 10 15 15 40 大型企业 100 10 10 10 10 10 50 特大型企业 100 8 8 8 8 8 60 国家企业 能力 人员 类别 表0－2各种规模工业企业领导人必要能力的相对重要性比较 资料来源：（法）法约尔著：《工业管理与一般管理》，中国社会科学出版社1982年版，第9页。 总值％ 会计％ 安全％ 财务％ 商业％ 技术％ 管理％ 100 5 5 － － 85 5 工人 100 5 5 － 5 60 15 工长 100 10 10 － 5 45 25 车间主任 100 10 10 5 5 30 30 分厂厂长 100 10 10 5 10 30 35 部门领导 100 10 10 10 15 15 40 经理 100 10 10 10 10 10 50 总经理 100 10 10 10 10 10 50 部长 100 8 8 8 8 8 60 总统 能力 人员 类别 表0－1大型工业企业各类人员必要能力的相对重要性比较 资料来源：（法）法约尔著：《工业管理与一般管理》，中国社会科学出版社1982年版，第9页。 工商企业的实践 社会公共机构的实践 管理学的理论 图0－2管理学理论的来源 管理学的理论主要是根据工商企业的理实践总结和发展起来的。 研究对象 * * * * 哈罗得·孔茨、海因茨·韦里克：管理是设计并保持一种良好的环境，使人在群体中高效率的完成既定目标的过程。 斯蒂芬·P·罗宾斯：指同别人一起，或通过别人使活动完成的更有效的过程。 西蒙：管理就是决策。 穆尼：管理就是领导，管理的有效性取决于领导的有效性。 卡斯特：管理就是用系统的观点对组织或企业进行系统分析、进行系统管理的过程。 布莱科特：管理就是利用数学模型和程序系统来表示管理合乎逻辑的过程，做出最优的解答，以达到企业