市食品药品监管汇报(1-6).pptVIP

东营市行政审批服务中心上半年考核评议会议讲评材料 市食品药品监管局 （2011年7月8日） 一、工作基本情况 （一）进驻情况 人员情况：共进驻工作人员2名，符合进驻条件。 事项情况：共进驻事项 14项，其中：行政许可事项13项，便民服务事项 1项；部门事项进驻率为100 %. （二）领导重视程度 授权情况：我局对所有事项全部授权，不否存在“两头受理”和服务对象跑部门现象。 领导审签及现场办公情况：分管领导9次现场办公，明确了窗口每月参加市局月度办公例会制度和参与市局重大活动制度；协助解决了办理健康培训证明用设备 ，并在第一时间协调解决了文件上传用扫描仪，为网上审批打下了基础。 （三）业务办理情况 业务办理情况：医疗器械经营许可受理12件，办结12件，药品零售许可受理共 11件，办结 9件，办理餐饮服务许可证申请19件，办理健康培训证明398个，办理零售企业GSP认证收费10件。业务量较去年有较大增长。 （四）执行制度情况 严格遵守中心的各项规章制度，维护良好公众形象。遵守考勤、行为规范、卫生、AB角工作制度，窗口人员出勤率100%。 （五）电子政务 行政审批电子系统录入时，与实际流转的材料审核、领导签发、行文上报等各个环节保持一致，没有一个项目出现总时限超时，所有项目均比要求的时限提前办结，服务对象评议满意率100%，零投诉。 二、工作特色和亮点 积极参与市行政审批中心组织的重大活动 一是积极报名参加了马拉松比赛，并努力跑完了全程； 二是积极参与审批中心征集服务标识和服务品牌活动，我们在确定窗口人员的服务格言同时，为审批中心设计了4副标识，并提出了大厅的服务口号。 三是参加了中心组织的拓展训练，通过活动，增强了团队意识、服务意识，大局意识，对我们今后的工作起到了积极的促进作用。希望中心在条件允许的情况下，多组织集体活动，给大厅工作人员提供交流和学习的机会，更大限度的激发工作人员的团队意识和服务意识，特别是增强中心的凝聚力，建立和谐有序的审批中心，真正把中心建成展示东营的窗口，为创建文明和谐的东营做出贡献，为黄蓝经济区的建设做出贡献。 积极推进行政审批工作新体制。目前我局所有13项行政许可事项、1个服务事项已全部进入大厅办理。下一步，我们将进一步优化审批流程，简化审批环节，提高服务效率。按照审批中心的要求，我局已经全部实现了网上审批。 获得荣誉情况：我局驻大厅服务窗口获得了省文明办和省食品药品监管局联合表彰的“文明窗口”称号。 三、下一步打算 在今后的工作中，我们积极向兄弟单位学习，创新工作思路，提升服务水平，精简行政审批环节，推进行政审批工作向精简、效能、快速方向发展，为推进黄蓝经济区建设做出新的更大贡献。 汇报完毕 ，谢谢！ * *