局域网和信息系统培训.pptVIP

培训目的 新进员工了解如何正确使用办公用机,同时加强大家保护局域网内办公用机安全意识.增强他们的计算机应用知识,保护公司网络，以及电脑出现问题提报流程。 了解信息系统权ERP，电子邮件，内外网权限申请开通流程相关内容（系统维护部门填写） 培训内容 办公用机管理规定 附加说明1：哪些软件属于非办公软件和办公软件 附加说明2：重装系统前应注意哪些工作 办公区域内个人的电脑如何病毒防范 如何在公司的文件服务器上下载安装应用软件 办公用机遇到问题提报流程 信息系统权限ERP申请 电子邮件申请 内外网的权限申请 办公用机管理规定（附一） 哪些软件属于非办公软件呢？ 只要是我们99.99上的软件都可以使用，属于正常办公软件。只要是与公司业务无关的软件都属于非办公软件，违者三分起扣。 为了避免一些误会，在你们新进员工刚领到电脑时，务必要求我们运维人员先检查一下你的办公用机有无非办公软件。当我们发现有非办公软件时，我们会帮你们清除，或者格式化掉硬盘重装系统。否则我们视同你的办公用机已经重装过了系统，倘若查处有非办公软件，我们一样视同已经重装过的电脑对待。 办公用机管理规定（附二） 重装系统前应注意哪些工作？ 对于办公电脑系统瘫痪，需要重装系统的用户，务必你们自己先要把C盘下有用的文件进行备份。并且由我们运维和你们当事人进行确认。否则重装系统造成文件丢失责任自负。 大家要养成把重要的文件存放在其他盘下的好习惯。 办公区域个人电脑如何病毒防范？ 病毒的危害有很多，造成网络堵塞，电脑瘫痪，机密文件失窃等等。 在我公司总部，统一使用瑞星杀毒软件，由我们总部运维负责每周病毒库的升级。使用这首先要到\\9\software文件服务器上下载瑞星安装文件，直接在文件服务器上双击瑞星UPDATE升级文件进行升级。（具体操作我来示范一遍。 ） 严格按照办公用机管理规定使用电脑，并且设置开机密码，屏幕保护密码，并设置离开机器后若5分钟自动进入开机密码状态。 有很好的防范意识。因为病毒除了浏览网页传播以外，还有USB、MSN等传播的途径. 不轻易接受不明来意的文件等，此外不要把自己家里的U盘带到公司，不要一个U盘多机用，避免病毒交叉感染。使用U盘前一定要先对U盘杀毒。对于办公用机我们一定也要每周坚持杀毒。另外统一安装天网防火墙，防止网络上的病毒对你的电脑的攻击。发现有人传播病毒也要和我们运维立即联系。保护好公司的内部局域网。 如何在公司的文件服务器上下载安装应用软件？ 公司总部有个文件服务器\\9，里面放了很多的应用软件供大家下载使用，其中包括杀毒软件和防火墙。 操作步骤：在开始菜单里的运行，输入\\9，然后弹出登陆框，用户名密码都是xp。里面有software，金力ERP安装等文件夹。我们只要打开software文件夹，就能看到各种应用软件安装程序了。此外特别说明的是金力ERP安装登陆\\9 之后用户名和密码不是xp，而是jl（具体操作由讲师演示一遍）。 遇到办公用机异常如何解决？ 遇到办公用机问题，首先自己先判断一下，如果机器点不亮或者死机等现象，建议大家首先检查一下自己电源有无接好，死机直接重启，当然遇到其他的一些小的故障建议直接重启一下，因为计算机很多的故障发生后重启动就能好的。 如果重启不行，或者遇到更加麻烦的故障，请不要继续操作，更不要自主拆卸计算机。直接打电话给我们总部运维，电话中描述好问题现象，等待我们解决即可。电话6443）6474） 遇到办公用机异常如何解决？ ERP系统权限申请 新入职人员,由人事部门依据该岗位对应的系统操作使用权限，进行勾选后随《入职通知书》流转至运维管理本部系统部，在当日完成相应权限的设置。 岗位调整、异动人员由人事部门依据该岗位对应的系统操作使用权限，进行勾选后随《异动单》流转至运维管理本部系统部，在当日完成相应权限的设置。 邮箱申请 新入职人员，详细填写《公司内网邮箱申请单》 所在部门负责人审核，签字确认 运维管理本部系统部部长进行审定，签字确认 系统部相关工作人员进行开通操作 结果反馈给邮箱申请人 内网权限申请 新入职人员、异动人员及其他需要调整内网权限的人员，根据《公司信息系统权限管理规定》，填写内网权限申请； 所在部门负责人审核，签字确认； 运维管理本部系统部部长进行审定，签字确认； 系统部相关工作人员进行开通操作； 结果反馈给申请人或相关人员。 外网权限申请 新入职人员、异动人员及其他需要调整外网权限的人员，根据《公司信息系统权限管理规定》，填写外网权限申请； 所在部门负责人审核，签字确认； 人力资源负责人审核，签字确认； 运维管理本部系统部部长进行审定，签字确认； 系统部相关工作人员进行开通