管理学原理_第五章组织.pdf

CMP出版公司组织结构的演变 • 戈里夫妇1971年建立了CMP出版公司，所设立的组织结构 将所有重大决策都集中在他们手中，到1987年，公司出版 的10种商业报纸和杂志都在各自的市场上占据了领先地 位。他们所服务的计算机、通讯技术、商务旅行和医疗保 健市场也为公司成长提供了充分的机会。1987年情况发生 了变化：想约见戈里的人早上8:00就要在办公室外等候。 员工越来越难以得到对日常问题的答复。要求快速反应的 决策常常被耽误。当初设计的组织结构，对这个成长中的 公司已经不适应了。 • 认识这一问题后，他们立即对公司组织进行了重组：1.将 公司分解为可管理的单位－分部。每个分部配备一名经 理，授予足够的权利。2.设立出版委员会负责监管这些分 部。他们夫妇和各分部经理都是该委员会的成员。分部经 理向委员会汇报工作，委员会负责确保各分部按公司的总 战略运作。组织结构变革的效果：共出版了14种刊物，年 销售额达到近2亿美元，公司收益按公司设定的30%的年 增长率目标不断增加。 • CMP出版公司的例子说明了什么呢？在组织演进过程中选 择合适的结构是至关重要的。 第五章 组织 • 第一节 组织及组织工作 • 第二节 组织结构 • 第三节 职权体系 • 第四节 组织变革 • 第五节 组织文化 第一节 组织及组织工作 • 一、组织的涵义 • 二、组织的类型 • 三、组织工作的过程 • 四、组织设计的原则 • 五、组织工作的要求 一、组织的涵义 • 组织，通常有两种意义上的涵义: • (一)实体组织Organization • 组织是为实现某一共同目标，由分工与合作及不 同层次的权力和责任制度构成的人的集合。 • (二)组织职能Organizing • 组织职能是指为了有效地实现共同目标和任务， 合理地确定组织成员、任务及各项活动之间关 系，并对组织资源进行合理配置的过程。 • 设计一种组织结构，并使之运行 二、组织的类型 • 按组织是否自发形成分类 • 1、正式组织:正式组织是为了有效地实现组 织目标而规定组织成员之间职责范围和相 互关系的一种结构。 • （1）不是自发形成的； • （2）有明确的效率标准； • （3）具有强制性。 • 2、非正式组织:非正式组织是人们在共同工作或 活动中，由于抱有共同的社会感情和爱好，以共 同的利益和需要为基础而自发形成的团体。 • （1）自发性；（2）内聚性；（3）不稳定性。 正式组织中的非正式组织 • （1）非正式组织的积极影响 • 增进个人间感情,提高个人间的协作程度 • 提供了个人表达思想、感情的机会，增加信息交 流和沟通 • 减少个人对工作和环境的厌烦感，提高士气 • （2）非正式组织的消极影响 • 非正式组织可能成为实现正式组织目标的障碍 • 非正式组织的群体压力，可能影响组织统一的价 值观、共同信息的形成 • 非正式组织可能成为组织变革的一种阻力 三、组织工作的过程 • 组织工作的过程 • 组织设计是组织工作中最重要、最核心的一个环 节，着眼于建立一种有效的组织结构框架，对组 织成员在实现组织目标中的工作分工协作关系作 出正式、规范的安排。组织设计的目的，就是要 形成实现组织目标所需要的正式组织。 组织设计 目标 确定实 对活动进 配备人 设置纵 现组织 行分组，