品牌管理(清华emba版)-资料.pptVIP

l.使用该品牌的消费者对其产品的功能了解多少? 2.知道而未使用该品牌的消费者对其产品功能了解多少？ 3.品牌下产品的使用功能、特点、外观如何? 4.品牌的质量信赖度如何? 5.产品的耐用度如何？6.品牌服务满意度如何？ 7.品牌对消费者在品质上有何承诺？8.品牌产品在品质上有何发展创新？是否参考了消费者的信息回馈？ 9.品牌认知度在其知名度不同的消费者中现在处于何种状态？ 10.相竞争品牌的品牌认知度如何？11.造成目前品牌认知度不高的主要原因？ 12.竞争品牌提高认知度的办法主要是什么? 13.该品牌在建立其认知度中应主要倡导什么、表达什么? 14.消费者一般从什么渠道获取关于品牌认知度的信息?  品质认知度检视清单 ·关于品牌品质认知度的小结: 通过以上检视，可以了解消费者认定该品牌是一种什么样的产品,应运用什么方式提高品质认知度,如何在品质上赋予其内涵，如何区分于竞争品牌等以促进市场扩张和销售。 l.品牌首先会使消费者产生何种联想? 2.品牌的消费者利益是什么? 3.品牌会使消费者联想到产品的价格层面? 4.品牌会使消费者联想到何种使用方式? 5.品牌消费者的生活方式如何? 6.品牌属于何种产品品类？7.品牌与同类品牌的差异点在哪儿？ 8.品牌为消费者提供了何种购物理由? 9.品牌的产品有何附加值？ 10.品牌附着了何种内