组织行为学7——激励及其应用.pdf

组织行为学 组织行为学 组织行为学 动机：概念及其应用 Motivation 宋洪峰 经济管理学院 动机的概念与理论基础 动机的概念与理论基础 动机的概念 早期的动机理论 当代的动机理论 动机理论的整合 2013-6-13 1 动机的概念 动机 （motivation ）是一种过程，它体现了个体 为了实现目标而付出的努力强度、方向和坚持 性。 – 愿意付出多大的努力？ – 有利于组织目标的实现吗？ – 努力能持续多长的时间？ 动机是个体和环境相互作用的结果。 动机因人而异，因时而异。 2013-6-13 2 早期的动机理论 需要层次理论（Ⅰ Ⅱ） 需要层次理论（Ⅰ Ⅱ） X理论和Y理论 X理论和Y理论 双因素理论 双因素理论 它们是当代各种动机理论的成长基础 实践中的管理者经常使用这些理论和相关术语解 释员工的动机问题 2013-6-13 3 马斯洛的需要层次理论 马斯洛的需要层次理论 （hierarchy of needs theory ） （hierarchy of needs theory ） “需要” （need ）一词意味着使特定的结果具有吸 引力的一种生理和心理上的缺乏。 自我实现（self-actualization ）的需要 较高级的需要：通过内部（个体内在的内容）使 人得到满足 较低级的需要：通过外部使人得到满足（报酬、 合同、任职时间等） 动机理论中最著名的，但也是最无研究证据的 2013-6-13 4 奥尔德弗的ERG理论 奥尔德弗的ERG理论 对马斯洛需要层次理论进行修订，使之与实证研 究更为一致，提出三类核心需要： 三类核心需要： – 存在需要 （生理、安全） – 关系需要 （社会） – 成长需要 （尊重与自我实现） 同时作用；不足强化；遇挫可退。 “没有得到满足的需要和得到满足的需要的都会促 使人们向着新的需要水平发展。”但是。。。 2013-6-13 5 三种需要的关系 发展需要 发展需要