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前 言
管理的重要性,已经勿需多言,可以说,管理成就了一切。
作为企业,首先要让大家明白,其实每位员工都是管理者,只不过是每个管理者所管辖
的对象不同而已:作为总裁,要负责整个企业全方位的管理,他的管理对象就是整个企业;
作为销售经理,他的管理对象是所有与产品、市场等销售有关的人和事,包括销售主管、销
售人员、市场推广员等;作为办公室清洁员,他的管理对象就是所有办公室的器具,包括办
公桌、文件柜、传真机、打印机等;作为普通个人,你的管理对象就是你的工作,甚至包括
你的家庭。
那么,作为构成企业不同角色不同职务的许多管理者,我们又该如何做,才能发挥自己
最大的效能?首先是要敢管,具有管理者的风范和魄力;其次是要会管,知人善用,讲究方
法。
一个优秀的管理者是很注重方法的,而管理的方法又大多来源于实践,来源于日积月累
的学习,学习中一个快速而有效的重要方法就是案例学习,通过别人的经历来剖析其中的成
败得失,从而减少自己的摸索时间,让自己少走弯路。
在现实生活中,我们常常遇到这样一种人,他们没读过什么书,但却懂得很多,甚至可
以为很多人指点迷津,这种现象在农村更为普遍,比如一些长者,他们甚至不识字,却是一
个村子或家族的绝对“管理者”、智者,其根本原因就在于
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