公司综合管理部工作计划文件.doc

2014 年公司综合管理部工作计划 第一部分：加强部门自身建设 一、综合管理部自身建设：行政工作作为企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要， 因此， 综合管理部在 2014 年将大力加强本部门内部管理和规范。 综合管理部 2014 年度 自身建设目标为： 1、完善部门组织职能； 2、根据本部门实际和公司要求完成部门人员优化配备； 3、提升部门人员专业技能和业务素质； 4、提高部门工作质量要求； 5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。 二、健全职位分析制度 ,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容， 从而使公司各部门的工作分配、 工作衔接和工作流程设计更加精确， 也有助于公司了解 各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也 可以通过职位分析对每个岗位的工作量、 贡献值、 责任程度等方面进行综合考量， 以便 为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。 三、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩 ,从而提高绩效考核有效性。绩效考 核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工， 而是有效激励员 工不断改善工作方法和工作品质， 建立公平的竞争机制， 持续不断地提高组织工作效率， 培养员工工作的计划性和责任心， 及时查找工作中的不足并加以调整改善， 从而推进企 业的发展。 2014 综合管理部继续进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和 运行。 1、综合管理部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和 改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考 核改善工作、校正目标的目的。 2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。综合管理部在 操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。 3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此综合管理部在保证绩效考核与 薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。 第二部分：建立内部纵向、横向沟通机制，强化日常行政管理。 综合管理部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有 许多不可预见的工作任务， 其他目标是部门工作中比较重要的部分。 包括：企业文化的塑造； 建立公司内部沟通机制；办公室管理等三部分。 一、企业文化的深化塑造 企业文化的深化塑造， 企业文化的形成是一个不断累积、 不断传承、 不断发扬光大 的过程， 在一个拥有良好企业文化的企业， 员工的向心力和凝聚力会不断增强， 企业的 团队精神和拼搏精神也非常明显。 1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过， 争取在第一季度内完成。 2、修改《员工手册》 ，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目 标等内容增加进《员工手册》 ，并在第一季度内完成此项工作。 3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文 化的培训。 4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。 二、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企 业内部关系。集思广益，为企业发展服务。 三、建立公司内部沟通机制 1、建立民主评议机制。 综合管理部计划在 2014 年对公司及分公司各部门管理人员进行 民主测评、 评议。 原则上计划半年一次。 对公司及分公司各部门管理人员工作作风、 工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进 行综合评议。评议结果作为年度对公司及分公司各部门管理人员绩效评价参考依据 之一。通过测评、评议建立一个对部门负责人的监督机制，也可以避免公司对部门 的评价的主观性。 2、综合管理部在 2014 年将加强综合管理部员工谈话交流的力度。员工谈话交流主要 在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的 时机进行， 平时综合管理部也可以有针对性地对与员工进行工作谈话交流。 目标标 准为：每月晤谈员工不少于 10 人次，并对每次谈话交流进行文字记录，谈话交流 掌握的信息必要时应及时与员工所在部门负责人或总经理进行反馈， 以便于根据员 工思想状况有针对性做好工作。 3、其他沟通机制的完善。 如员工满意度调查、 部门负责人专题会议等传统， 综合管理 部将继续保持和完善。 4、规范使用《内部沟通单》 ，部门间的信息传递多用口头传达， 容易造成因一方忘记 而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展。综 合管理部在 2014 年 2 月 18 日前完成对使用工作联系单的规范制度建立和培训工 作。 四、员工培训制度 员工培训是培养员工忠诚度、 凝聚力的方法之一。 通过对员工的培训与开发