企业文化对企业绩效影响研究.pdfVIP

2011年 1O月 延边大学学报 (社会科学版) Oct．2O11 第 44卷 第 5期 JournalofYanbianUniversity(SocialScience) Vo1．44 NO．5 企业文化对企业绩效影响研究 李昌南，彭西伟 (延边大学 经济管理学院，吉林 延吉 133002) 摘 要 ：企业文化理论的诞生引起 了管理学界广泛的关注 ，随着企业文化研究的不断深入 ，企业文化的特征、作用 机理 以及与企业 内部各层面，特别是与企业绩效的关系成为 了国内外企业文化理论研究的热点 企业文化对企业经营 绩效有怎样的影响，是正相关 负相关，还是没有显著的关系，关于这方面的研究分析相对较少。若通过建立企业文化 与企业绩效的关系模型 ，采用问卷调研 的方式对企业文化和绩效之 间的关系进行定量分析 ，可以得 出各个维度对绩效 的影响权重 ，从而得 出高绩效的企业文化特征，它对高绩效企业文化的建设具有一定的借鉴和指导意义 。 关键 词 ：企业文化 ；企业绩效 ；相 关关 系 中图分类号：F270 文献标识码 ：A 文章编号：1009—331l(2011)05～0092—07 收稿 日期 ：2011一O8—13 作者简介 ：李 昌南 (1954一)，男，朝鲜族 ，吉林 图们人 ，延边大学经济管理学院教授 。 一 、 理论基础及假设模型 Kotter和 Heskett是最早采用实证分析方法对 企业文化是 “企业发展过程 中所形成的独特的 企业文化与经营绩效的关系进行研究的学者 。他们 价值标准、传统、观点、道德、规范，为企业员工所共 在 1987—1991年期间对美国22个行业 207家公司 同理解 、信奉并加以遵守的关于企业经 营和管理的 的企业文化和经营状况进行了深入研究。他们通过 一 系列价值观、基本信念和行为准则 ，它体现在企业 大量的数据研究发现 ，企业文化与企业绩效 的关系 的制度、规则、成员之间交流、企业与外部环境沟通 是十分显著的，企业文化力量 的得分越高 ，表现的经 的具体行为、物质环境中，企业文化需要随着外界环 营绩效也就越好。 境 的变化不断再造来适应环境 ，其最终评判者是企 企业绩效是指企业实体在一定时期内有效利用 业绩效和企业的生命力”。LI]Denison(1990)在竞争 资源后，以经济活动为手段实现的成果。-．3企业若是 价值框架 (competingvaluesframework)模型的基 要长远发展，并保持 自己的竞争优势，就必须能够对 础上 ，研究了组织文化和组织绩效之间的关系。但 不断变化的环境做 出迅速的反应 ，并及 时地调整 自 是 由于他们在进行调查研究过程中所选用的问卷受 己的发展策略，以顺应环境和市场的需求，获取更多 到一定限制，导致其得 出的数据在一致性和可 比性 的利润 。与此同时，我们还应该认识到，企业的 目标 方面较差 。因此，研究所得 出的结论缺乏足够的说 不只是简单的产量 、销量最大化 ，更重要的是利润最 服力 。Cameron和Freeman(1991)同样利用竞争价 大化，且长远利益的发展才是真正的发展。 值框架模型，“将组织文化分成 四种类型，研究了组 过去，人们对企业绩效偏颇地认为是企业财务数 织文化的一致性、强度、类型和组织绩效之间的关 据所体现的量化值。事实上，真正的企业绩效不仅包 系，并认为组织文化 的类型和组织绩效