《实战需求分析》教学课件(第3章)PPT.pptxVIP

杨长春编著清华大学出版社出版课时：xx授课老师：xxxxxxx实战需求分析第3章：系统规划本书主页 系统规划目录本章重点CONTENTS思考题系统规划系统规划的工作内容需求确定整理需求系统蓝图设计几个注意事项系统规划的工作内容系统规划是根据用户需求规划企业信息化管理体系的过程，主要工作包括： 厘清用户需求 对用户的需求进行系统分析 规划未来如何通过信息系统进行企业管理 确定需要哪些软件功能 需要处理哪些数据?以下这些工作是在系统规划阶段决定的—— 以后用户如何通过这个软件工作 对现在的业务流程需要做什么变更重组 这个项目的范围 哪些需求可以实现哪些需求不可以实现 整个系统需要处理的信息 整个系统需要提供的功能系统规划系统规划的工作内容需求确定整理需求系统蓝图设计几个注意事项3.1 需求确定认清需求控制需求挖掘需求将抽象的需求具体化思考通过什么方法能够实现用户抽象的需求目标结构化具体化将自然语言描述的需求结构化将用户用自然语言描述的不严谨的需求转换成明确、精准、没有二义性的需求案例：抽象的需求避免误差注意避免理解偏差如何避免理解偏差——提高沟通能力、沟通频次，学习对方工作领域的知识案例：将自然语言描述的需求结构化案例：需求调研中的理解偏差3.1 需求确定认清需求挖掘需求控制需求识别超出项目范围的需求需求是有边界的，应该在项目范围之内。为了让用户理解需求边界，首先要确定项目目标。用户的需求如果偏离了这个目标，要指出来，越早指出越好。案例：限制超出项目范围的需求控制需求识别错误的需求案例：识别错误的需求用户的需求并不总是正确的，有些需求得不偿失或根本无法实现。满足用户的需求是义不容辞的责任，但不包括错误的需求。识别技术上不能实现的需求要对自己的团队的技术能力有非常清楚的了解。对于技术上不能实现的需求要尽早跟跟用户说清楚。3.1 需求确定认清需求控制需求挖掘需求满足用户正确的需求需要挖掘的需求需要满足用户的需求用户需求并不是建立信息化管理体系的目标但只包括正确的需求让用户提出需求是建立这个体系的一种手段，不是目标需求组成必要的需求是要挖掘的，无论用户是否提出，都需要实现案例：挖掘需求用户提出的需求系统规划系统规划的工作内容需求确定整理需求系统蓝图设计几个注意事项3.2 整理需求需求调研报告业务流程图1 引言1.1 编写目的 //为什么要编写本文档1.2 调研背景 //简述调研过程，参与人等1.3 专业术语 //解释本文档中用到的专业术语……2 概述2.1 项目目标 //希望对企业管理改善达成的目标2.2 期待解决的问题 //希望通过本项目解决的管理问题2.3 项目范围 //本项目的工作边界2.4 双方约定 //澄清双方理解上可能产生冲突的地方……3 相关资料 //经过整理的对以后阶段有用的资料3.1 组织结构3.2 用户名单3.3 重要业务规则……【案例：某销售管理系统的项目目标】【案例：某库存管理系统“待解决的问题”】【案例：某销售管理系统的项目范围】【案例：某销售管理系统的双方约定】3.2 整理需求需求调研报告业务流程图4 需求 //整理所有需求，这是本文档的核心内容4.1 财务部 //可以以业务领域为维度，也可以以软件 功能为维度4.2 计划部……5 数据 //整理本系统需要处理的所有数据5.1 销售合同5.2 采购单……6 相关系统 //可能跟本项目有关系的其它软件系统6.1 系统A6.2 系统B……7 其它7.1 注意事项 //注意点7.2 待定问题 //没有定论，还需要继续讨论的问题【案例：某车间调度的需求】【案例：某采购管理系统的数据】【案例：某考勤分析系统的“待定问题”】整理需求需求调研报告业务流程图【案例：业务流程图】3.3 整理需求需求调研报告业务流程图系统规划系统规划的工作内容需求确定整理需求系统蓝图设计几个注意事项3.3 系统蓝图设计进行价值分析分析这个系统将来会给客户、用户带来什么；分析会对以后的管理带来什么，会对管理工作有什么影响，管理方式会因之而做出什么变更。进行价值分析规划软件边界规划好你的软件在这个公司做什么，不做什么。无论多么强大的软件系统，都不可能处理管理过程中所发生的所有事情，总有一部分你的软件可以处理，一部分你的软件不可以处理；还有些事情，虽然软件系统可以处理，但因为种种原因管理者未必愿意使用你的软件处理；还有些事情，是通过别的软件处理的。规划工作方式规划软件边界【案例：规划软件边界】 【案例：存在多系统的软件边界】规划工作方式规划各岗位人员使用软件后的具体工作过程，需要规划相关岗位的职员在使用你的软件之后应该如何工作，围绕软件系统的具体工作步骤是什么。3.3.2 系统蓝图设计-规划工作方式规划使用软件系统的时间不同功能有不同的时间要求规划使用时间主要用于对软件的运算压力提前做好预案规划使用软