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第二章 识别特许经营机会 特许经营-第二章 第一节 正确认识特许经营成功的时机 特许经营-第二章 一、特许经营机会的多样性 • 以下是特许经营最流行的十个行业：快餐业、 零售业、服务业、汽车业、饭店业、维修业、 建筑业、食品零售业、商业服务业和住宿。 特许经营-第二章 二、特许经营基本要素 • 选址、内部与外部装修、备货、广告、销售技 巧、采购与雇员培训等。 • 特许经营成为一种企业经营手段的两个主要原 因： • 一是受许人在开设特许经营分店前所做的准备 工作。 • 二是特许人与受许人参与业务活动的程度。 特许经营-第二章 第二节 特许经营对特许人的优缺点 特许经营-第二章 一、特许人应当具备的基本条件 ⑴拥有一个有良好信誉的注册商标和商号、或 者拥有专利、独有的产品技术等经营资源； ⑵有成功的单店管理经验并容易被复制； ⑶产品和经营模式有良好的获利能力； ⑷有稳定的、品质保证的物品供应系统； ⑸有确保特许经营体系正常运转的管理及支持 系统。 特许经营-第二章 二、特许人的基本权利 ⑴特许人在授予特许权过程中，有权向对方收取 必要的费用。 ⑵为维护企业形象和声誉，有权对受许人提出必 要的营业标准和要求。 ⑶特许人为实现总体经营战略目标，有权要求受 许人按要求对经营场所进行选择；有权规定统 一的营业时间，有权对受许人进行不定期的业 务检查并提出整改措施。 特许经营-第二章 • ⑷特许人有权对于特定区域提出限额条件，有 权制定统一的价格政策、确定建议价格或限定 最高价格。当受许人出卖特许店时，特许人有 权购回分店和存货。 • ⑸对违反特许经营合同规定，侵犯特许人合法 权益，破坏特许体系的行为，特许人有权根据 特许和约终止受许人的特许经营资格。 特许经营-第二章 三、特许经营对特许人的优势 1. 利于扩张 2. 激励 3. 非工会的经营 4. 大宗采购 5. 整体竞争优势 特许经营-第二章 四、特许经营对特许人的劣势 • 分公司与特许分店 • 潜在问题 特许人与受许人关系中，对于特许人有 三类潜在劣势： 招募 招募 交流 交流 自由 自由 特许经营-第二章 第三节 特许经营对受许人的优缺点 特许经营-第二章 一、受许人参与特许经营的潜在优势 1. 确定的产品或服务 2. 技术与管理支持 3. 质量控制标准 4. 较少的经营资本 5. 发展机会 6. 开业前的优势 7. 持续优势 特许经营-第二章 二、特许经营对受许人的缺点 1. 预期落空 2. 服务成本 3. 过度依赖、缺乏自主性 4. 所有权自由的限制 5. 合同终止 6. 其他受许人的表现 7. 收入预期 8. 特许经营的无弹性 特许经营-第二章 第四节 特许体系的风险防范 特许经营-第二章 一、特许经营的风险 • （一）技术风险 • （二）法律风险 • （三）政策