2019年组织行为学教程.ppt

1.2.1.3 OB研究的两个基本问题 ⑴组织对其成员的思想、感情和行为的影响方式 ⑵组织的各个成员的行为方式及其绩效对整个组织绩效的影响 成员？ 成员 组织 （如何做）影响 （如何做）影响 组织？ OB研究的总体内容 环境影响 个体 群体 组织 1.2.1.4 OB学科源流 企业 全面管理 企业文化 人力 资源管理 领导学 消费者 行为学 组织行为学 心 理 学 社 会 学 人 类 学 社会 心理 学 政 治 学 经 济 学 生 物 学 生 理 学 历 史 学 1.2.2 OB的历史演变 1.2.2.1 组织行为学的产生 ● 最早可追溯到古代的生产经营组织及其管理 ● 现代组织行为学主要来源于行为科学 ⑴ 1911年泰罗发表《科学管理原理》，标志着现代管理科学的诞生 F. W. Taylor （1856——1915）: “ The Principles of Scientific Management ” 1.2.2.1 ⑵ 1933年梅奥发表《工业文明中的人性问题》，标志着人群关系理论的创立，奠定了行为科学的基础。从此，更多的学者致力于对人的行为的研究。 Elton Mayo （1886——1949）: “ The Human of an Industrial Civilization .” 1.2.2.1 ⑶ 1949年在美国芝加哥大学的一次跨学科学术会议上，正式提出一门新的、综合性学科—— “行为科学”（Behavior Sciences）标志着行为科学学派成为当时管理理论的主流学说。五十年代非常风行，成为管理现代化的象征和旗帜。 1.2.2.1 ⑷ 1960年代起，行为科学与决策论、系统论、控制论以及电子计算机应用的结合，产生了许多新的分支学科，如：“管理心理学”、“人力资源管理学”、“组织设计学”、“组织发展学”等，到70年代，最终形成了组织行为学。 这是一门交叉学科的综合体。 1.2.2.2 管理思想中人性假设的演进 组织行为学产生和发展所围绕的核心 ——对人的认识 1.2.2.2 ⑴ “经济人”假设（Rational-Economic Man）又译作“唯利人”、“理性经济人”。特点： a〕多数人天生是懒惰的，他们都尽可能逃避工作； b〕多数人没有雄心大志，不愿意负任何责任，而心甘情愿地受别人的指导； c〕多数的个人目标都是与组织目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的办法才能迫使他们为达到组织目标而工作； d〕多数人干工作都是为了满足基本的生活需要和安全需要，因此，只有金钱和地位才能鼓励他们努力工作； e〕人大致可分为两类，多数人都是符合于上述设想的人，另一类是能够自己鼓励自己，能够克制感情冲动的人，这些人应负起管理的责任。 1.2.2.2 ⑵ “社会人”假设（Social Man）又译“社交人”。特点： a〕不仅有经济需要，还有社会需要：安定感、归属感、友谊、受人关心和尊重、心理满足等社会欲望； b〕人类工作的主要动机是社会需要，影响人的生产积极性的因素除物质条件外，还有社会的、心理的因素； c〕生产率的高低主要取决于职工的“士气”，而“士气”又取决于家庭和社会活动及人与人之间的关系； d〕人们最期望领导者能承认并满足他们的社会需要。 1.2.2.2 ⑶ “自我实现人”假设（Self-Actualizing Man）特点： a〕一般人都是勤奋的，如果环境有利，工作如同游戏或休息一样自然； b〕控制和惩罚不是实现组织目标的唯一办法，人们在执行任务中能够自我指导和自我控制； c〕在正常情况下，一般人不仅会接受责任，而且会主动寻求责任； d〕在人群中广泛存在着高度的想象力以及谋求解决组织中问题的创造性； e〕在现代工业条件下，一般人潜力只利用了一部分。 1.2.2.2 ⑷ “复杂人”假设 特点： a〕人的需要是多种多样的，它随着社会的发展和社会条