*知晓:本课程将帮助你系统地掌握管理学的基本理论与方法。 *指导:你将学到实用的方法指导你的行为选择,使你本人和你所在的组织都受益,并将使你顺利通过管理学的考试。 *鼓励:鼓励你既成为思考者(思考成为更好的管理者),又成为行动者,并希望鼓励你不断学习。 * 一天,有两个台湾人,和两个美国人坐火车旅行,美国人买了两张票,而台湾人却只买一张票,美国人觉的很讷闷,于是就等着看台湾人怎么做。 * 过了没多久,列车长来查票,美国人就看著台湾人一起跑进厕所,列车长来敲门,他们就递出一张票给列车长剪票。美国人想,这…这真是高招啊呀!! * 回程时,美国人有样学样,只买了一张票,可是却看那两个台湾人这次连票都不买,两个美国人更是丈二金刚摸不著头脑,就想再看看两个台湾人还有何高招。 * 过了没多久,列车长又来查票,这时美国人就赶快躲到厕所去,等列车长来剪票,其中一个台湾人,就起身到美国人的藏身处,敲了敲厕所的门,门中递出一张车票,他就把车票拿走了……。 * 管理的本质: 一种思维的能力能力: 培养学生战略与掌握细节的思维 1.解决管理问题的创新思维能力 2.思考和分析管理问题的能力; 3.制定和实施管理方案的能力 * 可以学会 但不全然 招式比较容易学会 思考的内涵较难学 * 1在生活和学习中发现问题 2精研一个重点的章节 3精通一个研究的方法 4确定一课堂重点发言 5每一课堂积极参加讨论 * 艺术性 复杂多变的环境与组织条件 非程序性决策 人的行为的特殊性 未可明言(tacit)的管理知识与技能 科学性 管理模式、管理方法与工具等 程序性决策 人的行为的一般性 可明言的管理知识与技能 * * “Do you really understand what I mean? 你真的知道我的意思吗? Technique 技巧 Motive 动机 Attitude 态度 动力 知识 个性 品格 技术 核心能力的冰山理论 核心能力是完成某项工作所需要具备的知识,技能,行为或特质,它和工作成果、个人对组织的成功所作出的贡献息息相关。 借用比利时雕塑家盖卢瓦的话: “你看见的,是我塑造的; 你没看见的,是我心中追求的。” * 只要我们播下思想的种子, ——就会得到行动的果实; 只要我们播下行动的种子, ——就会得到习惯的果实; 只要我们播下习惯的种子, ——就会得到性格的果实; 只要我们播下性格的种子, ——就会得到命运的果实! * 对于大家: 希望: ?杜绝迟到早退,有事事前请假; ?作业按时交,雷同作业一律零分计; ?分组讨论,6-8人为限,平时前后排就座方便讨论; ?案例讨论每个同学都积极参与,“搭便车”害己,组内互评; 建议: ?学习是你的立身之本; ?孔子 “学而不思则罔,思而不学则殆” ; ?老师和同学共同进步。 通过学校的正规教育,能培养出合格的管理者吗? 管理学学了就能用吗? 只要加强管理就可保证做好、做对事吗? 在学术上有杰出成就的科技人员,为什么在管理岗位上常常不称职? 是否每个人都能培养成为合格的管理者? 人们学习管理是否就是为了当管理者? 如何理解管理既是科学,又是艺术? 如何才能有效地掌握管理的艺术性内容? * * 你是:学生:学习学识学术学历;学习生存;不学无术;不学有术;疏学有识:肃顺 * * * * 多媒体课堂教学 案例分析讨论 看VCD 专家专题讲座 What shall I do? 行为 技能 思想 信念(潜意识) (重复千百次) (印记) (重复千百次) (印记) 人的行为总是一再重复。因此卓越不是单一的举动,而是习惯。 ——Aristotle (一)知己知彼:发掘潜能,找出自我天赋特质,并了解他人性格特质,达成个人与外界良善的沟通。(二)生涯定位:界定个人特质中的最佳发展点,掌握事业发展方向。(三)角色认识:了解个人工作角色扮演及别人眼中的你是否符合本身角色期望。(四)人际扩展:了解人性特质后,待人处事应对进退将更受欢迎,人际关系面的拓展将更加成功。(五)职位晋升:掌握个人特质,发挥与工作处理要领后,有实绩表现更政通人和,职位晋升近在咫尺。(六)成功掌握:藉由特质利基的了解运用,汇聚个人努力于优势资源,顺利开展成功目标 智商(IQ) 胆商(DQ) 情商(EQ) 逆商(AQ) 健商(BQ) 心商(MQ) 财商(WQ) * 听课 课前认真阅读资料和案例 多结合实际思考 交流 积极参与课堂讨论 * 非常高兴有机会和大家一起学习
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