湿地保护与旅游产业融合发展案例(西溪).pptVIP

提升旅游服务形象。品牌是旅游产业竞争力 的核心，特色是旅游品牌的生命。我们通过加强市场促销、拓展销售渠道、改善客源结构、攻坚市场难关，以文化和主题产品项目为载体，加大宣传力度，着力打造节庆活动品牌，实现目的地营销的目标。  重点做好一级、二级市场的媒介调查分析，加大客源地市场的宣传力度。在对历年广告宣传沟通效果和销售效果评估的基础上，选择具有宣传实效的广告宣传媒介，扩大市场影响力。 宣传营销之广告宣传 强化品牌宣传，扩大市场营销 3、品牌运营案例 充分利用省、市旅游系统资源，开展各类推介活动。加大会奖旅游宣传力度，在各主要地区和省会城市，通过旅游局或龙头旅行社召集当地主要的旅行商，集中进行大型推介活动，提高西溪湿地在客源地同行中的认知度。 宣传营销之旅游推介 宣传营销之市场营销 实施“固一拓二进三”的市场战略，建立覆盖全国的营销网络。一级市场：长三角主团市场； 二级市场：直辖市、省会城市等主要客源地； 三级市场：入境市场及国内空白市场。 2010年10月10日，随着第一辆带着车身广告的中巴从雷峰塔驶出开往西溪湿地，“西湖-西溪”景点免费直通车正式启动。 【营销实例一】强强联手：尝试景点免费直通车 一段时间以来，西溪湿地的团队和散客比例很不均衡，但散客接待量对于一个景区尤为重要。在经过深入调查后，我们看中了雷峰塔景区在散客接待方面的极大优势。因此决定强强联合，从雷峰塔分散人流，拓展西溪的散客市场。 【营销实例一】尝试景点之间开通免费直通车 在开通直通车的宣传上，根据“西湖-西溪”散客免费直通车的定位，选择的媒体首先立足本地，在杭州市民中形成直通车的正面形象植入。同时，通过已有的广告协议，在苏、沪两地发布了直通车首发仪式的软文，将信息传达至相关旅游客源地。在宣传策略上，抓住“从西湖到西溪更近了”这一卖点吸引眼球，让苏、沪两地平面媒体把这一事件作为杭州旅游格局的新突破来进行报道。 直通车之媒体宣传 直通车事件，也使西溪湿地第一次实现了和门户网站的推广合作，“腾讯旅游”为直通车信息进行了直播报道，并辐射至全国各大知名网站，“西湖-西溪”开通旅游直通车的消息在全国旅游界引起轰动。 直通车之网络宣传 强强联合，实现了景区的优势互补，从而优化了资源配置，降低了运营成本，扩大了市场占有份额，提高了经济效益，同时还提升了市场竞争力，以多线路、多渠道的方式增加客源。 条件成熟时，西溪湿地还将联合更多的长三角的其他景区，开通景点之间的免费直通车，从而培育西溪湿地散客团队市场，畅通散客销售渠道，让每一位想来西溪湿地观光休闲的游客都不再担心交通的问题。 【案例总结】 “渔夫之旅”是西溪湿地在2006年就开始推出的精品体验游项目。以西溪特色摇橹船为交通工具，每船限乘2-5人，先跟随渔夫到菜地采摘新鲜蔬菜，再到河道亲手捕捞鱼虾，最后去餐厅享用自己的劳动果实。 【营销实例二】巩固提升旅游精品“渔夫之旅” 对营销队伍进行培训，要求在推销产品时实话实说，并以“送出去，请进来”的方式，邀请旅行社踩线体验, 加大宣传力度。在常规宣传中反复推介，巩固”渔夫之旅”在旅游市场的地位。同时，在500家旅行社中，选取200家进行重点合作，使参加渔夫之旅的“商务组团社”每年都有不同程度的增长。 巩固提升之外部营销 通过扩大项目的参与区域，将项目扩展到西溪的其他幽静地段，增加了食品加工点，缓解了用餐高峰时段的接待压力。开辟下午时段的“渔夫之旅”，让游客可以在夕阳下享受满载而归的喜悦。 巩固提升之内部改造 从西溪“渔夫之旅”产品的成功优化提升来看，巩固市场必须加强产品的创新，及时了解旅游行业发展、旅游企业经营管理状况、旅游客源市场状况等信息。同时，不断拓展和重新包装新的产品。通过组合包装新的产品，适合不同层次不同市场游客的需求，丰富旅游产品的内涵。 【案例总结】 以活动促品牌，进行“事件营销”   春：花朝节夏：龙舟节 秋：火柿节  冬：探梅节 听芦节 花朝节 龙舟文化节 火柿节 探梅节 听芦节 “外面的人一提到杭州，首先想到的就是西湖，却不知道，就在杭州市区距离西湖只有5公里之遥的地方，至今仍保留着一片罕见的次生态湿地，它是第一个国家级的湿地公园，名叫西溪湿地……”电影《非诚勿扰》中穿着中国传统对襟花衫的女导游在游船上用甜美的声音对葛优说过这样一段台词，在片中美丽的景色映衬下，给人无限的浪漫遐想。后面还演绎了一段宋高宗赵构与西溪的典故，说出了“西溪且留