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XX 装饰公司的人力资源管理策略 XX 装饰公司在企业经营发展历程中，经历并解决了企业所面临的许多困难，形成了独特 的管理方法和经营模式。其中在人力资源管理方面，我们也经历了几起几伏，也曾陷入过人才 危机的困境，这一点我们有深切的体会。但是通过不断探索新的人才理念，总结成功的经验和 失败的教训，学习和借鉴成功企业人力资源管理方法，我们最终形成了适合本企业的人力资源 管理思路，有效地解决了本公司人才选、育、用、留的问题，为企业跨越式发展打下了良好的 基础。 在此，我们将本公司人力资源管理的具体做法展示出来，真诚希望与家装行业的同仁共同 探讨本行业人力资源管理方面的问题。 一、家装企业共同面临的人才困境 1．家装行业是一个新兴的行业，家装企业绝大多数是年轻的企业，其经营体制基本是属 于民营或个体性质企业，其经营规模也大多处在中小型企业的范围，这些特点决定了家装企业 在人才吸引上面临较大的困难。 2．家装行业市场经济行为占主导地位，面对的是千千万万千变万化的每一个客户，其工 程特点是涉及专业多，单个工程业务量小且零散，协调管理困难，经营成本高，因此家装企业 经营利润都相对低下，无法为企业员工提供高薪金和高福利。加之家装行业正处在发展阶段， 从业者的思想观念、经营理念和综合素质参差不齐，整个行业的成熟性还不是很高。这些因素 造成高素质专业人才不愿意进入家装行业。 3．家装行业需要的人才特点是知识面广，专业技能精，善于沟通和协调，简单的说就是 要综合素质高的人才。但目前大专院校的学科设置中，家装专业非常少，设置家装专业本科或 硕士的几乎没有，家装行业得不到国家教育体系基础学科的支持，大专院校不着重培养家装专 业的人才，也是家装企业人才缺乏的一个重要原因。 4．企业内部管理不规范，特别是人力资源管理不规范，致使许多不正常的人才流失。主 要表现在没有建立完整的人力资源管理体系，对人员的招聘、培养、使用、考核没有规范的制 度和计划，没有适合本企业的完善的薪酬设计方案。特别在人才培养方面不愿意投入，错误的 认为人才培养是别人的事，企业只是使用人才的地方。人力资源管理方面的不足是大多数中小 型民营和私营企业的通病。 5．许多家装企业忽视企业文化建设对企业发展的重大影响，认识不到企业文化在留住和 吸引人才方面的巨大作用。“一个没有自己特色文化的企业，是一个没有生命和活力的企业”。 企业文化以共同的价值观为核心内容，在此基础上形成企业的行为准则、道德规范、群体意识、 习惯、性格等等。强势企业文化，强烈影响员工的思想，激发员工的热情，激励大家朝共同的 目标而努力。家装企业是年轻的企业，在企业文化建设方面更具优势，重视并强化企业文化建 设，让每个人在企业内都有美好的发展愿景，这是企业留住和吸引人才关键而有效的手段。 二、更新人才理念，重新对人才进行定位 “思路决定了出路”，面对企业人才缺乏的困境，XX 装饰公司首先改变了狭义的人才观， 从更深的层面来界定人才的概念。 1．人才的多样性：企业需要的是方方面面的人才，企业经营的每一个环节都需要人才， 如：技术人才、管理人才、营销人才、公关人才等等。我们认为只要有特殊技能和才干的人都 是人才，企业都会创造条件让他们发挥出技能和才干。认识到人才的多样性，在选择和使用人 才时，就不会仅仅局限在家装这个有限的范围内。 2．人才多层次性：人才不仅仅存在于企业的高层管理，我们认为在企业的基层，无论管 理、技术、设计、施工各层次都需要人才，基层工作的优秀者就是人才。XX 装饰公司把握住 人才的多层次性，培养出一大批基层业务骨干，他们已成为企业经营发展的中坚力量。 3．“金无赤足，人无完人”：摈弃“人才完美”的观念，我们认为“人才不一定完美”，只 要在某一方面有突出的能力就是可用之才，并不计较其在其他方面是否存在不足甚至缺陷，用 人就是要用其所长，避其所短。 4．满足人才的需求：有些人片面的认为人才就是为了追求事业的成功，对物质需求并不 很在意。人才首先也是人，在市场经济环境下，个人价值的体现和认可不再仅仅以事业成功来 衡量，“人才要事业，也要生活”。XX 装饰公司深切体会到人才的需求不是单方面的事业成功， 舍得投入一定的资金，为有一技之长并为公司发展做出贡献的员工，提供良好的生活环境，保 证较高的生活质量。 5．“人才为我所用”：XX 装饰公司重用人才的一个重要标准是“是否认同公司的企业文 化”。如果不能认同本公司的企业文化，实际上这种人的任何才能都不能为本企业所服务，我 们认为这种人才是“其他企业的人才，不是本企业的人才”，无论他有多强的能力，我们都不 会重用。 三、XX 装饰公司人力资源管理的具体措施 1．建立人力资源管理体系，对人员的招聘、培养、使用、考核规范化、制度化。在职务 管理方面，每一个岗位都编制了“职务说明