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ZXC10 BSSB
CDMA2000 基站系统
故障处理指南
产品版本：05
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修订历史
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资资料料版版本本 修修订订日日期期 修修订订原原因因
R1.0 2009/08/15 第一次发布
资料编号：sjz
发布日期：2009/08/15
目录
1 故障处理概述1-1
11 故故障障处处理理概概述述11--11
1.1获得故障的途径1-1
1.2故障定位分析思路1-1
1.3常用维护思想1-1
1.3.1排除法1-2
1.3.2尝试法1-2
1.3.3类比法1-2
1.3.4反推法1-2
1.4常用维护方法1-3
1.4.1故障现象分析1-3
1.4.2指示灯状态分析1-3
1.4.3告警、通知和日志分析1-3
1.4.4业务观察分析1-4
1.4.5信令跟踪分析1-4
1.4.6仪器仪表测试分析1-4
1.4.7部件更换1-4
1.4.8拨打测试和路测1-5
1.4.9拔插法1-5
2 故障申报2-1
22 故故障障申申报报22--11
2.1故障申报途径2-1
2.2填写重大故障申报模板2-1
2.3故障处理流程2-3
2.3.1一般故障处理流程2-3
2.3.2重大故障处理流程2-4
3 呼叫类故障分析及处理3-1
33 呼呼叫叫类类故故障障分分析析及及处处理理33--11
3.1概述3-1
3.21X业务呼叫类故障3-1
3.2.1MS无信号3-1
3.2.2覆盖不足引起的呼叫失败3-2
3.2.3前反向不平衡引起呼叫失败3-3
3.2.4MS处于导频污染区引起的呼叫失败3-3
3.2.5资源不足引起的呼叫失败3-4
3.2.6业务观察无呼叫上报，但信令跟踪可以看到起呼消息3-5
3.2.7呼叫失败原因为“捕获移动台失败”3-5
3.2.8呼叫失败原因为“MSC发起释放”或“SCCP断链”3-6
3.2.9其它原因导致1X语音呼叫失败3-7
3.2.101X数据呼叫故障3-8
3.2.11短消息呼叫故障3-11
3.2.12传真呼叫故障3-11
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