医药市场营销概述.pptxVIP

医药市场营销： 理论、方法与实践课件 人民邮电出版社●2018教材信息医药市场营销：理论、方法与实践 秦勇 张黎 主编人民邮电出版社2018年版第 1章 医药市场营销概述市场的概念12市场市场营销市场的概念12市场（Market）是随着生产力发展而产生的，它是社会分工和商品交换的产物。从市场营销角度来看，市场是某种或某类产品现实与潜在需求的总和。 市场的构成人口构成市场的三个要素：购买力购买欲望市场营销市场营销不等于推销！市场营销（Marketing）概念是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。 （菲利普·科特勒）美国市场营销协会的最新定义（2013）市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一过程和体系。 产品产品构思系列活动市场调查和预测渠道市场营销售后服务定价沟通促销市场营销的核心概念市场营销的核心概念，包含需要、欲望、需求，产品和服务，效用、价值和满足，交换和交易，客户关系和营销网络，市场营销者和潜在客户。 需要、欲望和需求顾客价值和满意市场产品交换和关系市场营销观念的演变生产观念产品观念推销观念市场营销观念社会营销观念生产观念基本理念背景消费者喜欢那些价格低廉的产品，企业应扩大生产以降低成本。物质匮乏，产品供不应求 产品观念基本理念弊端消费者喜欢那些高质量、多功能的产品，企业应不断地改进