行政工作统筹管理实际操作培训.pdf

行政工作统筹管理实际操作培训 培训人：温志 培训时间：2010年9月7 日 是 什么 管理 通过指挥他人完成任务的一种艺术！ 发现问题 解决问题 管事理人 怎样更好的自我管理 组织力：条理性、层次性 创新力：沟通、协调 控制力：突发事件、情绪 控制力：突发事件、情绪 领导力：敢于授权、取而代之 感召力：人品、人格魅力 最大价值：让追随者成为领导者 我们对管理的态度 不喜欢被人管，喜欢管别人。 要求领导：不要你管，但是要理我。  正确态度：接受帮助、指导及建议； 行政人员技能要求 行政人员工作要求 什么是行政 一定的社会组织在其活动过程中所进行的各 种组织、控制、协调，监督等活动总称。 行政的五大职能 计划 组织 协调 控制 监督 行政管理的功能 政策性 时间性 行政管理的 内容繁杂 特点 综合性 联系广 联系广泛 被动性与 突发性  行政人员所具备的能力  办事能力  沟通能力  学习能力  行政人员的素质要求  个人条件  个性要求  品质要求 宽度 深 度 行政、人力、资本、危机与风险、 金融、政策 战略、公司治理、团队、沟通 企业涉及到的相关行业知识、市场管 理、采购、供应链、库存管理、生产管 理 自己知道 自己未知 他人知道 他人未知 “三位一体” 是竞争者、是配合者 计划者、教练员、 团队领袖、沟通者 1.是上级的执行者、推动者、