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30 因素2：管理幅度 1周 1个月 6个月 1年 时间跨度 职能 子职能 计划 组织 协调 控制 规模 31 因素2 管理幅度 O/N 作业型 - 无规划或组织 -时间范围很短 -与其它任务无关系 I 活动型 -规划并组织他们自己的工作 -管理任务大体相似的下属 II 同类的 -协调和综合各分支机构工作以配合全局方向 -一年的时间范围； -管理内部关系。 III多元型 -把具有内在冲突的不同职能结合在一起 -战略层级 作业人员 -专业人员 -低层管理部门 -具体执行者 中层管理人员 高层管理人员 32 因素3：人际关系技能 在与机构内和（或）机构外的人一道工作或通过他们工作时需要的人际沟通能力 三个层次 1.基本的 2.重要的