如何进行一对一沟通-金融投资-经管营销-专业资料概要 (1).pptVIP

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2019-02-18 发布于江苏
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如何进行一对一沟通周立峰一、地点的选择安静不要有干扰需要有足够的时间，空间。二、准备形象信心资料心态产品工具名片 VIP卡三、见面时的注意事项主动、热情、大方、诚恳、给别人留下第一好印象四、学会赞美、恰如其分，诚心诚意发自内心的赞美讲正确的话：话不在多，关键是讲对。1、多讲赞美的话。2、多讲认同的话。3、多讲积极的话。4、多讲与对方站在同一立场上的话。怎么说与说什么同样重要。(如：讲话时的语气、音调、表情、眼神等。）1、带着自身的感情去讲。2、改善自己讲话的声音3、正确的肢体动作4、以对方的方式交谈。主动引导话题——善于提问。善于列举实例善于引用小故事六、三同同情同感同理七、不争论、不理论、不争吵、不否定对方八、成交“二选一”法则对方兴趣不大时留下资料以创造下一次跟进的机会五、学会聊天、在聊天中找到切入点明确沟通的目的。多替对方着想：1、关心对方2、理解别人，理解是沟通的基础，理解才能接纳。3、从对方的利益出发探讨问题。要善于倾听，学会洗耳恭听才是真正会讲话的人。 1、先听后讲2、要多听少讲3、善于引导对方讲 * * 五、学会聊天、在聊天中找到切入点明确沟通的目的。多替对方着想：1、关心对方2、理解别人，理解是沟通的基础，理解才能接纳。3、从对方的利益出发探讨问题。要善于倾听，学会洗耳恭听才是真正会讲话的人。 1、先听后讲2、要多听少讲3、善于引导对方讲