酒店房型 英文版.pptVIP

酒店房型英文名称 —By Sophie 酒店相关基础知识 基本房型(BASIC) 标准房 Standard Room 高级房 Superior Room 豪华房 Deluxe Room 商务房 Business Room 行政房 Executive Room 按景色分 山景房 Mountain-view Room 市景房 City-view Room 湖景房 Lake-view Room 海景房 Ocean-view Room 江景房 River-view Room 按床分 单人房 Single Room 单床房 Single Room (double occupancy) 大床房 Queen Room **双床房 Twin Room **双人房 Double Room 三人房 Triple Room 家庭房 Family Room 各种套房 套房 Suite 高级套房 Superior Suite 豪华套房 Deluxe Suite 商务套房 Business Suite 行政套房 Executive Suite 总统套房 Presidential Suite 大床房以床宽为准： bed width =1.5m, queen bed room; =1.8m, king bed room; =2m, double bed room. 限量房 Special Promotion 特价房 Special Promotion 舒适房 Superior Room （包价） (package) （特价） (special promotion) （包价*晚） (package for * nights) （限住*晚） (* consecutive nights only) （连住*晚及以上） (minimum of * nights) （提前*天预订） (* days advanced booking) （一室一厅） (one-bedroom) （二室一厅） (two-bedroom) （三室一厅） (three-bedroom) （无窗） (no window) （带阳台） (with balcony) （阳面/阴面） (sunny/no sun) 情境： People: Mr. Anderson，receptionist Place: Holiday Inn, Hainan Affair: Hotel Reservation 场景一：Mr. Anderson电话预约海南三亚假日酒店10.1-10.5日海景度假双人房一间，大床房一间。双人房背阴，价格为498.大床房朝阳，价格为688.Mr. Anderson询问了酒店设施，国庆大假酒店的促销优惠活动。获得打包价，最终决定订房。 场景二：由于突发事件，Mr. Anderson致电酒店前台，要求退订双人房，保留大床房。订房时间不变。 场景三：Mr. Anderson和妻子Dairy入住酒店，发现酒店浴室没有毛巾，电视不能正常收看节目，热水也不能正常工作。并向客房部投诉。由于酒店方解决问题的积极态度，以及为其打折，Mr. Anderson及妻子满意离开。 * * * * * * * *