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金蝶 CRM 市场管理使用手册
金蝶软件（中国）有限公司
2
1 金蝶 CRM eMarketing 使用手册申明
1.1 著作权约束
本手册的版权归深圳金蝶公司所有，任何复制和使用都必须得到金蝶公司的授权，本手册的商
标是金蝶公司的注册商标。
1.2 保证和约定义务
金蝶公司将为合法用户负责本手册的解释权，对任何非法用户，金蝶公司将不承担任何法律任。
3
目录
1 金蝶 CRM EMARKETING 使用手册申明 2
1.1 著作权约束 2
1.2 保证和约定义务 2
2 前言 6
2.1 目的和范围 6
2.2 本文档的结构 6
2.3 术语 6
2.4 问题反馈 6
3 市场主页 7
4 营销战役 7
4.1 营销战役概述 7
4.2 营销战役内容组成 7
4.3 营销战役管理 9
4.3.1 营销战役管理 9
新增营销战役： 9
删除营销战役 10
修改营销战役 10
营销战役报批 10
营销战役审批 11
营销战役完成 12
营销战役授权 13
4.3.2 目标客户群管理 13
新增目标客户群 13
删除目标客户群 14
修改目标客户群 14
具体客户 14
4.3.3 具体客户 15
新增具体客户 15
删除具体客户 16
修改具体客户 16
发邮件 16
形成线索 16
目标客户导入 17
4.3.4 市场计划 17
4.3.5 营销战役结构图 17
4
4.4 营销战役执行 18
5 市场计划 18
5.1 市场计划内容 18
5.2 市场计划管理 19
5.2.1 新增市场计划 19
5.2.2 修改市场计划 21
5.2.3 删除市场计划 21
5.2.4 市场计划报批 21
5.2.5
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