尊敬的客户-人保健康.DOCVIP

　　　　　 儿童健康维护计划客户服务指引 尊敬的客户： 您好！感谢您购买了我公司的健康保险产品，您将享受到我们专业的健康管理服务。 “客户服务指引”将帮助您更好地享受我们提供的健康管理服务。　 一、服务计划简介 儿童健康维护计划是针对18岁以下客户设计的健康评估和干预计划。对不同年龄段的儿童客户建立健康档案，设计有针对性的体检，评价其生长发育水平，并安排健康教育讲座，发送健康通讯及提供计划外免疫接种等服务，全面维护您的健康。 　　二、服务计划流程 儿童健康维护计划包含若干个服务项目，依据科学原理，其主要实施流程是： 三、服务项目说明 为了您能充分理解我公司为您提供服务，以下逐项描述各服务项