第三章 竞争情报源与情报搜集.pdf

第三章 竞争情报源 与情报搜集 Copyright © 2002YuefenWang revised edition, 2008 0 先行案例 案例2：某地区的混凝土行业发生了较大规模的 兼并或合并，某企业的地位与排名迅速变化。原 来处于该地区第一集团第二位的某企业下降到第 三集团三集团。。面对变化的市场格局和新的竞争对手面对变化的市场格局和新的竞争对手，， 企业领导不得不进行新的决策。 制定 分析 预测 了解 决策 合并后 混凝土 竞争对手 分析与 与实施 新的 行业的 市场 的新 筛选 战略 状况 需求 动向 1 Questions 要搜集的 信息来自 何处？ 如何对所 ？ 如何搜集 获取的信息 所需要的 进行处理？ 信息 2 第三章 竞争情报源与情报搜集 3.1 信息传播方式与竞争情报源 3.2 搜集竞争情报的基本原则和策略 33.33 获取竞争情报的主要方法获取竞争情报的主要方法 3.4 竞争情报的处理方法 3.5 竞争情报处理的流程 3.6 思考与作业 3 3.1 信息传播方式与竞争情报源 3.1.1 企业内外部信息的流动 .2 信息的传播方式信息的传播方式 3.1.3 企业竞争情报来源 3.1.4 现代企业的情报需求 4 3.1.1 企业内外部信息的流动 1.企业内部的信息流动 信息 信信息 由下 由上 向上 向下 流动 流动 信息的水平流动 5 3.1.1