辽宁汽贸企业文化建议稿2资料.docVIP

“辽宁汽贸”企业文化——理念篇 建议稿2 我们的愿景：成为国内一流的汽车经销商。 要成为一流，我们需要做到： 一流的人才——知识化、专业化、职业化（或德一才二、力求德才兼备） 一流的管理——科学化、市场化、系统化 一流的服务——令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度。 一流的形象——打造一流的品牌，努力成为业内效仿的典范。 我们的使命：我们将帮助客户、员工、股东、社会实现各自的目标。 为客户：提供满意的产品及服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩； 为员工：创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量； 为股东：为股东提供优厚的回报； 为社会：促进社会文明进步。 我们的理念： 诚信理念：诚信是我们所有活动的基础。 ·诚信是我们每位员工自觉遵守的，不是被迫接受的。 ·我们将以诚实、得体和公平的行为赢得人们的尊重和信任。 ·我们的诚信是全方位的：公司——供应商、公司——客户、公司——员工、员工——员工 市场理念：我们要主动维护和开拓市场。 ·以市场为导向，以客户为中心。 ·只有疲软的思想，没有疲软的市场。 服务理念：客户的满意就是我们工作的标准。 ·时刻谨记：除了客户，我们一无所有。 ·努力超越客户对我们的预期。 ·营造舒适、高效的购物环境。 ·以诚信取信于客户，以服务竞争于对手。 人才理念：员工是我们的最重要的资产。 ·吸引并保留优秀的员工。 ·提供持续