戴尔战略-(美)迈克尔·戴尔(MichaelDell)著谢绮蓉译.pdf

第 1 页 上 篇 第 2 页 戴尔公司能有今天的成就， 不只是因为我们有能力； 我们愿意从不同的角度看待事物， 也是很重要的因素。 我相信，机会既来 自直觉， 也要靠着对某个产业、事物或专业的狂热投入。 戴尔公司的经验证明， 人可以发掘并掌握大家原本以为不存在的机会优势； 想要做到以非传统的方式思考， 不必是天才，也不必是先知， 甚至不用有大学文凭， 所需要的只是一个架构和一个梦想。 第 3 页 直接模式的诞生 为创业而走出校园 岁的我 想做 出比 更好的电脑 并且凭借直接销售 来成为这一行的 佼佼者 。 第 4 页 岁那年，我第一次感受到 “直接接触 ”的力量及 收获 。我在休斯顿有个最好 的朋友 ，他父亲对集 邮非 常着迷 ，所 以我和朋友两人 自然也想开始集 邮。为 了 要储备集邮的资金，我在离家两条街的中国餐厅洗碗 ， 也开始 阅读有关 邮票 的报道 当作消遣 。我很快就注意 到邮票价格正在升高。没多久，我在邮票方面 的兴趣 ， 就从单纯集 邮的乐趣 ，转移到我那身为股票经纪人 的 妈妈所谓 的“商机 ”。 在我家 ，想不注意到商机都很难 。在 世纪　 年代，我们家餐桌上讨论的是联邦储备局主席 的决定， 以及这对经济和通货膨胀率会产生什么影 响 ；我们讨 论石油危机、应该投资哪些公司、该买或该卖哪些股票 等等话题 。当时休斯顿 的经济正值大幅成长 的阶段 ， 收藏品的市场非常活跃 ，我从所读到或听到的内容里， 可 以很 明显看 出邮票价值正在攀升 。身为一个机灵 的 小孩 ，我视此为一个机会 。 我和朋友 曾在拍卖会上买 了一些 邮票 。我知道一 般人很少会做赔钱 的生意 ，所 以猜想拍卖人一定可 以 赚取一笔不菲的费用 。于是我想 ，与其花钱 向他们 买 邮票，还不如弄个 自己的拍卖会 ，一定很有趣 。这样一 第 5 页 来 ，不但可 以学到更多关于邮票的事 ，在这过程 中还可 以赚得一笔佣金 。 我开始着手进行第一次生意 冒险。 首先，我在邻居间找 了些人，说服他们把邮票委托 给我处理 。然后 ，我在 当时 的专业刊物 《林 氏邮票杂 志》 ）上刊登 “戴尔集邮社”的广 告，然后开始用我的一指神功打字 （那时我还不懂得正 确 打 字法 ，也还 没有 电脑 ），制 作 出 页的 目录，寄发 出去 。 出乎我的意料之外，我赚了 美元 。所 以我很 早就学到这有力的一课 ，了解到没有中间人的好处；同 时也体会 到 ，如果有好 的点子 ，绝对值得采取一些行 动 。 看 出一个模式 几年后，我看到一个机会，可 以掌握更棒的商机。 岁那年 的夏天我找到一份工作 ，负责争取 休 斯 顿 邮报》的订户 。报社交给业务人员一份 由电话公司提 供 的电话用户名单 ，叫我们打 电话 向顾客推销 他 们居然 以这种 随机取样 的方式去争取新 的生意机会 ， 我非常讶异