苏州市医药卫生行业第二批优质服务品牌申报表.docVIP

苏州市医药卫生行业第二批优质服务品牌申报表 品牌名称 亲亲园 单 位 张家港市妇幼保健所 品牌创 建时间 2012.5 推广范围 全市 品 牌 形 成 过 程 “亲亲园”意旨妇女儿童亲子园。本着科学务实、以妇女儿童为本的理念，妇幼保健所自2012年以来，利用妇幼保健所的专业知识和资源优势，坚持优质高效、标准化的服务规范，引领妇幼保健服务，纯公益，免费为孕妇及0～3岁的宝宝提供各阶段所需的健康护理、营养保健、生长发育和智力、心理发育的全方位信息和服务，全程陪伴母婴安康，是妈妈最可信赖的伙伴与朋友。“亲亲园”课堂拥有资深的专家团队，借助丰富的母婴护理经验和国际、国内最新的母婴保健理念，通过知识讲座、特色项目、主题活动等形式开展服务。 品 牌 特 色 做 法 1.组织保障得力。为保障服务水平持续提升，“亲亲园”形成了一套品牌管理体系和服务保障机制，由所领导亲自带头布置工作，分管领导具体抓好细节落实，每次课程内容和授课老师以及课程形式都由专人负责，提前布置安排，经批准后落实。各科室密切配合，从发放活动通知和宣传资料、活动安排和课程设置到完成课程，各个环节有条不紊。 2.活动载体丰富。“亲亲园”设有孕妇课堂、育儿课堂以及产前自然分娩训练和产后瑜伽训练课程。孕妇课堂、育儿课堂每周六开课，每月各两期，课程内容紧密结合孕产妇孕前、孕期、产后科学保健特点，从生理、心理和社会三重角度为孕产妇及家长讲解保健知识，帮助孕妈妈积极应对角色变化，掌握自我保健技巧。同时，在活动过程中突出互动、参与的教学理念，向0～3岁儿童家长传授育儿锦囊妙计，让您在轻松愉快的氛围中了解新生儿护理、科学育儿知识，尽早提升宝宝认知能力，帮助儿童形成良好行为习惯。产前自然分娩训练每周开课两次，通过爱力呼吸减压分娩法训练和产前运动训练，有效减轻自然分娩时的焦虑感和痛苦。产后瑜伽训练每周开课一次，定期适度的瑜伽训练帮助新妈妈恢复形体、积极应对失眠、荷尔蒙失衡引起的情绪变化和照顾新生儿所面临的挑战等。使新妈妈体型窈窕、皮肤光彩、母乳充裕、体力充沛。大型主题活动每季度开展一次，内容涵盖孕妇饮食指导、婴幼儿健康成长及早期教育、儿童智护训练、儿童营养、宝宝辅食制作、亲子活动、宝宝游泳大赛等，每期内容新颖、趣味性强，指导父母如何根据宝宝的不同发育阶段，运用丰富的活动来开发宝宝的潜能。倡导由父母和孩子一起参与，强调亲子互动式学习，进而促进和谐美满的家庭关系。同时，活动现场专家面对面为孕妈妈和家长答疑解惑，架起医护人员与服务对象之间沟通桥梁，拉近了彼此距离，也为准妈妈和儿童家长提供了孕儿育儿经验交流平台。积极推行家庭随访和送教活动，与社区、街道、计生部门等建立合作关系，定期组织保健专家和医护志愿者走出单位，深入社区、企事业单位等，开展政策宣传、家庭随访、公益科普宣讲、专家义诊、赠送健康保健资料等活动；同时组建网络咨询团，借助张家港市妇幼保健所网站、张家港52KD妈咪宝贝论坛、张家港在线知名论坛、张家港爱上网、西祠胡同、天涯论坛等知名网站，通过网络平台，一方面进行健康和卫生保健知识宣传，让广大妇女儿童在家门口就享受到温馨、体贴、专业的妇幼保健服务和健康关怀；另一方面了解妇女儿童的实际需求，用专业的保健知识，在线为妈妈们答疑解惑，切实解决大家的困难。以上举措保障了“亲亲园”课堂的内容真正落到实处，保证了服务水平的持续提升。共惠及妇女儿童近万人。 宣传推介及获得荣誉情况 “亲亲园”课堂借助媒体、报纸、宣传手册等方式，大力宣传和推广妈妈宝宝健康护理、营养等方面的先进理念和科学知识，让越来越多的人了解她、认识她、接受她、推广她，曾获得苏州市医药卫生系统2013年度百项“惠民利民便民” 服务新举措，赢得了社会的广泛赞誉和好评。 上报单位意见 盖 章 年 月 日 各县市（区）主管部门 意见 盖 章 年 月 日 市 局 意 见 盖 章 年 月 日 是否推荐省厅（局） 盖 章 年 月 日 本表一式两份