第十一讲 领导术与方略.pptVIP

第十一讲 领导艺术与方略 第一节 领导者的人际协调艺术 一、 尊重服从 从容应对  -- 上行关系的协调艺术 （一）敬重但不趋附； （二）位低但不自卑； （三）遵命但不盲从； （四）展现但不过分； （五）适应、理解； （六）“等距外交”。 二、 积极合作 见贤思齐  -- 平行关系的协调艺术 （一） 互谅互让，做到平等相待； （二） 分工明确，避免越位擅权； （三） 相互沟通，决不妄加猜疑； （四） 见贤思齐，决不嫉贤妒能； （五） 积极配合，切忌揽功诿过； 三、 公正处事 谦和待人 --下行关系的协调艺术 （一）公平谦和； （二）开明民主； （三）助人发展； （四）关心爱护； （五）善于批评。 四、 淡化名位 团结互补---正职与副职的协调艺术 （一） 恪尽工作职守，淡化名位意识； （二） 坚持原则求大同，互谅互让存小异； （三） 分工还要合作，竞争不忘友谊； （四） 开诚布公相处，团结友爱相待。 第二节 领导用权的艺术 一、不同的领导活动阶段中的用权艺术 领导活动的过程中，可以按某种法则区别出若干阶段。这里从时态角度把这一过程断为四个阶段，即开局阶段、定局阶段、开拓阶段和把握阶段。 （一） 开局用权艺术：先圆后方 开局亦即领导者走马上任。 正确的开局艺术应该是先圆后方，着眼于人际沟通，增进相互了解，着力于调查研究熟悉情况，既要保