第十章 城间车客运工作组织1.pptVIP

本章主要知识点 城间客流及其分类 公路客运班车的类型 公路客运站的建设和管理工作 客运班次的安排方法 客车运行作业计划的编制 本章重点 如何对客运班次进行合理安排，须考虑哪些因素 编排循环序号时须注意哪些问题 在客运运行周期循环表编好后，该怎样编制合理车辆运行作业计划 教学目的 通过本章知识的学习，了解城间客运运输的概念和公路客运站务与乘务工作的内容；掌握客运班次安排的方法以及能够独立完成客车运行作业计划的编制工作。 第一节 城间客运概述 城间客流的涵义 城间客流的分类 （1）长途直达客流 （2）城乡短途客流 （3）普通客流 （4）旅游客流 （5）阵发性客流 城间旅客运输：指借助运输工具、实现旅客在城市间公路上的空间位移，又称公路旅客运输。 （1）按经营性质分 （2）按服务区域分 （3）按运输形式分 公路客运班车的分类 第二节 公路客运站及站务工作管理 公路客运站建设原则 公路客运站站舍设计布局要求 公路客运站务与乘务工作 客运站站务工作：包括售票工作、行李包裹的托运和交付，候车室服务及旅客乘车下车出站等。 客运乘务工作：是指客运班车运行过程中乘务人员进行的全部服务活动，它是车站服务活动的继续，是协助驾驶员完成旅客运输生产的助手。 乘务工作的组织形式 思考讨论 第三节 客车运行组织 客运班次的安排主要包括行车路线、发车时间、起迄站点名称、途径站及停