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核 心 程 课 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 教育背景： 中央财经大学MBA 中科院HR心理学研究生 新西兰怀卡托大学 管理学士 空军工程大学 计算机科学学士 任职经历： 春光地产企业大学执行院长 BAMA（中国）人才体系经理 新东方教育集团首任学习与发展经理 Sino-i-Tech （中国数码）培训与发展经理 单 锋 Rick HR管理和心理学顾问 金牌面试官认证 A级讲师 注册国际职业培训经理 CIPTM 注册国际职业培训师CIPT 14年HR相关工作经验 6年培训讲师经历 擅长领域： 人力资源管理与组织发展 心理学在人力资源和企业管理、团队建设和发展、人才测评和选拔、面试和培训、TTT、跨部门和人际沟通等方面的应用 心理学在亲子教育、情商、交友与婚姻、职场和人生幸福等方面的应用 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 最常见的管理行为是沟通 达成高效沟通的关键是： 影响和改变人的行为！ 沟通篇 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 关于沟通Communication 情绪智力 内在动机 人格特质 行为风格 思维偏好 沟通 主体 情绪智力 内在动机 人格特质 行为风格 思维偏好 沟通 客体 沟通内容 目的结构 沟通方式 工具技巧 外部环境 建立安全 排除干扰 信任 尊重 找讲师，就上中