秘书实务与公文写作.pptVIP

一、秘书的来由与含义  上器其能，赐以秘书之副。《汉书》 秘书监、秘书令、秘书丞、秘书郎 秘书省（隋唐） 中华民国临时政府——总统制   “从事办公室程序性工作、 协助上司处理政务及日常 事务并为决策及实施提供 服务的人员。” 秘书的职责一般有： 第一，秘书的基本职责是辅助领导开展工作，发挥参谋助手的作用； 第二，秘书在领导机构和领导人周围工作，根据领导授权独当一面地做出决定并开展工作； 第三，秘书的职责范围广泛而庞杂，主要分办文、办会、办事三大方面。需要高度的责任感、主动性和正确的判断力； 第四，秘书广布于社会各层次的组织之中。 二、秘书的种类 2、按业务范围分类 3、按工作岗位分类 4、按辅助对象分类 秘书部门 秘书部门是辅助领导部门进行决策、管理，推进领导工作，并协助领导协调各职能部门进行有效工作的综合部门。 广义上说，它指党政机关、社会团体、企事业单位所设的综合办事机构，承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查和事务管理等项工作。 从狭义上说，它仅指直接为领导工作服务的办事机构，承担以办文办会为主的秘书业务部门，即各级办公厅（室）中的秘书、文书、机要等部门 。 常见秘书部门 1、行政机关的秘书部门 2、公司企业的秘书部门 （一）综合性的秘书部门 （二）职能性的秘书部门 （三）专业性的秘书部门 （四）由一两名秘书承担 的秘书办公室 3、股份制企业集团中的秘书部门 秘书部门的地位和职能 秘书部门的地位 ——“办文”、“办会”、“办事” 秘书部门的职能 1．辅助管理 2．综合服务 我国秘书行业发展状况与趋势 Secretary、secretarius Office Coordinators（办公室协调员）、Confidential Secretary（机要秘书）、Executive Secretary （执行秘书） 美国的国际专业秘书协会（PROFFSSIONAL　SECRETARIES　INTERNATIONAL） 第一，秘书已逐渐受到大众的认可。 第二，秘书的待遇已逐步提高。 第三，秘书的责任逐渐加重。 第四，秘书的生涯规划 第五，适应未来的变化。 我国的秘书和西方秘书的不同： 国内秘书职业资格认证 （一）国家秘书职业资格鉴定与考试介绍 职业道德、汉语知识、办公自动化、速记、法律与法规、经济管理 四级 “要求具备较强的文字与语言表达能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等。” （二）英国的剑桥秘书证书考试 文字处理方面的能力；交流和任务管理方面的能力；办公室管理能力；速记能力；对客户服务的能力；沟通技能；组织会议和事件的处理能力；信息和沟通技术 （三）英国的NVQs秘书考试 （National Vocational Qualification System）国家职业资格证书制度 思考题 1、查阅资料，找出对秘书这门职业的最新定义并标明出处。 2、分析在我国社会中，秘书可以做哪几类划分。 3、试着用示意图来表示秘书机构和与之联系的上下左右内外各部门的相互关系。 4、谈谈你对秘书这一职业的认识及今后的职业打算。 参考书目 1．赵映诚．秘书实务．北京：高等教育出版社，2000 2．陈合宜．秘书学．广州：暨南大学出版社，1994 3．董继超．秘书实务．北京：北京线装书局，2000 4．王育．秘书学原理与实务．北京：机械工业出版社，1999 5．廖小鸥．第一次当秘书．北京：企业管理出版社，2002 6．向国敏．现代秘书学与秘书实务新编．上海：华东师范大学出版社，2002 7．张践．新编办公室主任手册．北京：人民日报出版社，2002 8．张浩．新编秘书工作必读全书．北京：光明日报出版社，2003 9．向国敏．秘书实务．北京：首都经贸大学出版社，2005 秘书实务的含义 1、从秘书学科体系的 角度来看， 秘书实务是秘书学科的 一门分支学科。 2、从秘书工作的职能角度来看， 秘书实务是指秘书工作中具体办理事务的职能。 秘书每天都在做些什么呢？ 原则方法 体现秘书的综合职业能力 体现秘书准确处理事务工作的判断力。 （1）．功力扎实，工作落实 （2）．综合考虑，系统筹划 （3）．形式多样，主攻明确 （4）．勤于总结，勇于创新 秘书工作的本质属性 （1）贴近领导核心，辅助领导工作 （2）不在领导职位，参谋领导之政 （3）没有领导权力，隐含领导权力 （4）贯彻领导意图，反映群众利益 秘书工作的宗旨 秘书工作“三服务”的指