公共关系概述课件.pptVIP

树所在的季节——代表心情或生命力。 如果在春夏：说明心情开朗、生命力旺盛。 如果在秋天（倾向于强调收获、果实），则说明你有成就感或者有希望。 冬季：说明心情压抑，生命力淡薄。 树的对称性——代表对过去和未来的关注及内外向区别。 通常认为左边代表过去，右边代表未来。 如果所画的树左边部分大于右边，说明你相对关注过去。反之，关注未来。 如果左侧有阴影，说明你偏内向；右侧有阴影，偏外向。 树冠——代表表现力。 如果树冠茂盛，说明你表现力较强。反之，说明缺乏表现力，有衰竭感。但是，如果树冠相对于树干而言过于大，有自恋倾向。 树冠如果是扁平的，说明你可能由于外界压力而自卑或者你反应比较慢。 树冠如果由同心圆构成或呈螺旋状，说明你把精力过多地放在一个方向，从而有一些内向、自闭，或者有神秘的感觉。 如果树冠像云朵，说明你富于想象，易激动。 树冠如果横向延伸，说明你愿意庇护他人，有利他主义倾向。 树冠如果有突出的尖角（如锐角三角形），则你的攻击性较强。 树冠如果呈倒心形，则你比较攻击性小、关注过去。 树干——代表生命力、能量。  呈两端大中间窄的花瓶状，是多数人的画法，说明你比较擅长具体思维，对真实世界把握较好。 如果树干过细，说明你体会到不稳定感，生命力弱，或者缺乏支持。 如果树干是曲线，说明你活泼。 如果线条不连续，说明你敏感、易激惹。 如果是两条平行直线，说明你缺乏想象力、固执刻板、重逻辑。 树根——代表控制力。 如果没有体现出树根，则说明你缺乏控制感。有树根说明你做事执著。 如果把地平线以下的树根也画出来，说明你不成熟，思想有幼稚倾向。 树根——代表控制力。 如果没有体现出树根，则说明你缺乏控制感。有树根说明你做事执著。 如果把地平线以下的树根也画出来，说明你不成熟，思想有幼稚倾向。 地平线——代表控制力、心理稳定性、与他人关系。 如果没有画地平线，使得整个树悬空，则缺乏控制力和现实感。 如果地平线水平，说明行动规律有控制力。 如果地平线不水平，表明你可能和他人孤立。 果实——代表成就或期望。 如果树上没有画出果实，说明你没有体会到强的成就感或者目前没有太大的期望。 如果有果实但太多，说明你可能期望太高了，要注意调整。落下来的果实代表过去的创伤体验。（还有一种说法是落下了几个果实代表你在几岁的时候受到过心理创伤或冲击）  树枝——如果树枝笔直向上，说明你有进取的动力、关注未来或者攻击性比较强。如果是垂柳一样的枝条，说明你是个怀旧的人，更关注与过去。  树叶——如果对每一片叶子都精细描画，你可能是个完美主义的人。如果画的是阔叶，你可能愿意与人交往。如果是针叶，说明你体会不到足够的关爱。  伤疤——如果树干或树枝上有伤疤，说明你曾经有过创伤经历。 枝丫——如果枝丫是被锯断的，或者枯死了，说明你有过创伤经历或者对某事失望（锯断的说明创伤由人为引起；自然枯死或者老死，说明创伤不是人为的）。如果枝丫是新生的，说明你从之前的某件创伤事件中逐渐恢复。 附加物 如果你在树上画了小鸟，说明你渴望自由。 如果画了鸟巢，说明你恋家。 如果画了树洞和树洞里的动物，说明你需要保护，需要依赖他人的感觉。 如果你画了云朵，说明你是个浪漫的人。 如果你画了光芒四射的太阳，太阳在右边说明你对未来充满希望，在左边说明你有着对过去的美好回忆。如果太阳被云彩遮住了，说明你可能遇到了困难。。 公共成功的案例 1、 肯德基速成鸡事件的公关处理 2、加多宝“王老吉”商标之争 肯德基公司简介 肯德基（Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡），通常简称为KFC。是来自美国的著名连锁快餐厅，由哈兰·山德士上校于1952年创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。 　　 速成鸡事件对肯德基的影响 肯德基的危机公关 1、官网回应、开新闻发布会（自查、官方检查） 2、百胜集团对消费者承诺 3、媒体宣传 4、优惠营销 5、公益活动 加多宝“王老吉”商标之争 ?1997年，主营药品业务的广药无力经营广州羊城药业股份有限公司旗下的王老吉，将其商标使用权租赁给香港鸿道集团旗下的加多宝。自此，药品属性的绿盒王老吉属广药，而饮料属性的红罐王老吉则属于加多宝。 ????2002年起，加多宝开始大笔投入品牌推广。2002年红罐王老吉销售额1.8亿元，到2007年时则飙升到近90亿元，2009年突破160亿元。 ????2010年8月30日，广药就向鸿道集团发出律师函，申诉时任广药集团总经理的李益民由于收受巨额贿赂而签署的两个补充协议无效。如果根据这两个补充协议，“红罐王老吉”的生产经营权延续到2020年，每年收取商标使用费约500万元。 ??