六段咨询跟企业插件式管理（二）资料.docVIP

六段咨询之企业插件式管理（二） 第三节　企业管理是个变形虫式的互动系统　　 系统的基本定义是各个构成要素之间以一定的关系联结起来完成一定的功能。虽然几乎每个人都在说“企业管理是个系统”，但是却很少有人能够说出企业管理是个什么样的系统：构成要素是什么、各个要素之间的关系，更很少有人知道他们之间的互动关系。人们看待系统可以有不同的视角和出发点，比如对人体来讲，有循环系统、消化系统、神经系统，这都是从功能的角度说的。而对于企业来讲，管理系统从职能内容上可以分为生产系统、人力资源系统、采购系统、财务系统、营销系统等等。从结果上讲可以分为成本控制系统、客户满意系统、服务（产品）保证系统等等。系统构成要素之间互相影响的模式导致了系统的复杂性。就像胃病可以是神经紧张造成的，而消化不好也会让人萎靡不振。同样，人员积极性不高会导致企业效率降低，而效益不好也会让人士气受损。而视角与出发点的不同将得出不同的结论和方法。插件式管理看待企业管理系统的视角和出发点是功能论和动力论，即企业作为一个系统，在什么样力量的推动下、以什么样的方式实现什么样的功能。从这个角度出发，企业的管理系统就像一个变形虫，他的各个部分以不同的方法和模式组合与联结起来，目的只有一个—通过身体形状的变化实现机体功能来应对外部环境的变化以求得生存。而企业管理系统本身也类似于变形虫，其各个部分以一定的、不断变化的方式