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XX内部管理诊断报告（中期报告） XX管理咨询公司 2002年6月 项目进程 导读 青岛乾坤经过6年的发展已经初具规模 然而，伴随着企业规模的扩大，许多问题凸现出来 因此，青岛乾坤需要转变观念，调整管理 导读 组织是为了实现企业目标而对资源进行的一种系统性安排 青岛乾坤目前正处于集体化阶段，特别需要加强计划和控制 目前，青岛乾坤在计划的三个层面都是一片空白 青岛乾坤的战略计划支持部门职能不仅薄弱而且部分缺失，无法对公司的战略确定起到参谋作用，总经理也无暇考虑公司的战略计划问题 领导的作用是确定经营方向，并率领员工在一定的管理方式下完成既定目标 目前，高层管理者中存在着一些问题……很多成功企业的经验表明企业中都需要有一个核心，而且只有一个核心 总经理的重要职责应该是…… 但是，总经理对中层授权不足，呈现战略、经营、作业三层次全方位承担的现象，职责界定重点不突出，在具体事务上分散太多的精力 管理幅度：部分部门的管理幅度过大或过小，不能对下属进行有效监督或出现职位虚设 指挥：多头指挥和越级汇报造成指挥系统的混乱 人员配置：部分部门的人员配置没有考虑到工作和岗位对人的能力要求，基本是按照感觉来安排 适度的职能专业化分工，可以提高组织效率 青岛乾坤组织结构中存在相近、相关职能分散，职能专业化优势没有很好体现的现象 权责问题：职责、权限不明确导致部门和员工处于一种茫然状态 非正式群体的优点