院前急救医疗纠 纷的防范.pptVIP

急诊科医疗纠纷的防范技巧 成都市急救指挥中心 副主任医师 苗挺 目前我国医疗纠纷相对增多的现象是在多种条件共同影响下形成的，但这并不是医患关系的主流。 医患之间利益应该是高度一致的。医患双方并肩作战与疾病抗争，是亲密的战友，损害医方的利益，必然导致整个医学发展的停滞甚至是倒退，其最终结果也就是在损害患方的利益 院前急救 院前急救是指对各种遭受危及生命的急症、创伤、中毒、灾难性事故等患者在进入医院前的紧急救护 它包括患者发生伤、病现场对医疗救护的呼救、现场救护、途中监护和运送等环节 随着社会进步和经济的发展，社会法制的不断健全，民众法律意识的增强，为了保护医患双方的权益，从而对急救人员的职业道德、技术水平及服务质量提出很高的要求 院前急救医疗服务的特性 1、 社会性强、随机性强。院前急救活动往往涉及到社会各个方面，病人的呼救、重大事故和灾害的发生等都充满随机性因素，而且院前急救医疗活动的开展多在非医疗环境（病家、现场、急救车厢内）下进行，使院前急救跨出了纯粹的医学领域，具有很强的社会性。 2 、服务时限性强。一有“呼救”必须立即出车，一到现场必须迅速抢救。院前急救处处体现“时间就是生命”。紧急处理不仅是在对病人的救治上，也表现在缓解病人及其家属心理上的焦急和恐惧。 3 、服务对象的特殊性。院前急救服务的对象都是一些急、危、重症