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主讲: 林树荣 拓宽思路做大做强小额贷款保险业务 金昌中支:徐生明 2014年9月 目 录 一、金昌保险市场概况 二、网点经营 三、发展规划 金昌保险市场概况 金昌中支团险部严格贯彻总、分公司指导方针及政策导向,根据分公司夏总的指示,紧跟业务节奏,积极开拓业务渠道,根据当地市场的现状具体规划,细分业务目标,追踪落实. 金昌中支团险部自2013年筹建至今,主要开拓的银团渠道为农村信用合作社、中国农业银行。目前正在积极拓展与甘肃银行的合作。 网点经营 一、确定目标、思想统一 客观的分析目前团险渠道所面临的形势和挑战,充分利用公司银行保险部与银行系统之间建立的良好关系,把借款人意外险业务作为团险渠道短期险业务的主要增长点来抓。 网点经营 二、以“面向所有机构、面向所有客户”的观念为引导,拓宽思路、创新举措,多渠道发展借款人意外险业务 金昌特有的经济模式给小额金融注入了无限发展活力,借款人意外险不仅是农信社有需求,还要善于挖掘各大银行的需求点,积极沟通、有效引导,凡是与个人信贷业务(包括企业法人)相关的都可以成为保障对象, 正是在观念上有了跨越式的突破,让我们看到了业务发展的巨大潜力, 最终以渠道拓展为基础,广泛拓展合作机构,推动小额贷款保险业务的快速发展。 网点经营 三、注重服务细节,提高服务水平 为减轻银行经办人员的工作负担,使我们的服务能够贯穿在售前、售中和售后整个过程,我们注重提高专员的主动服务意识,要求其在银行各大网点主动承担部分事务性工作,如协办贷款手续,整理档案,帮助客户也是帮助银行工作人员解决繁琐事情,增加了银行对保险公司的依赖性,无形当中也提升了客户对银行服务的满意度,让合作单位增加对我们公司的认可度,增进业务合作的信心。 发展规划 一、三方共赢是合作的坚强基石 客户获保障 银行信贷资金 获安全 公司获效益 发展规划 二、创新思路,敢于突破,多渠道发展借贷险业务是关键 农信社 国有银行 股份制银行,城市银行 小额贷款公司 借势而上,随着金昌小额贷款公司注册数量的增加 以及贷款发放额度的市场潜力,积极开拓小额贷款 公司的新兴渠道 借助已有的合作平台,把握机遇,积极与各家银行沟通合作,瞄准个人消费贷款与中小企业贷款市场,一拍即合。 以农信社为本,在强有力的竞争下, 占领农村小额信贷一席之地。 发展规划 三、提高银行重视度,强化客户服务是保证 银行高层领导统一思想,高度重视,为借贷险业务发展奠定基础。 一是银行方将保险代理纳入中间业务考核,下达考核指标,增加了基层做业务的动力和压力; 二是充分利用小额信贷资源开展业务,由于银行贷款基本是每年一循环,持续不断,也确保了借款人意外险业务的一年一周期循环发展,这样会积累一个基数,减轻了每年的保险代理业务考核的压力; 三是小额借贷险收费低,保障高,占贷款总额比例小,客户普遍都能接受,银行方宣传较为便捷; 四是专员经常与相关工作人员进行沟通,主动征求他们对公司服务的意见和建议,及时了解各种动态,积极采取应对措施,并主动承担各类事务性工作,不断完善各项服务; 五是加强宣传,加大对公司相关赔案的宣传力度,凸显借贷险为借贷双方多提供了一层风险保障。 发展规划 借助总部技术支撑,信保通系统上线, 顺应监管要求 借助上级公司与银行的战略合作资源,全力巩固和维护渠道合作关系,夯实发展基础 积极强占新兴渠道,避免因过渡依赖银行资源以及同业竞争加剧造成业务被动流失 网点经营 渠道工作是一种合作,不是求人。要体现合作的公平性性,合作的最终目的是双赢。因此,渠道所做的每一件事必须从客户利益出发、从渠道利益出发,站在银行的管理者的角度来考虑问题,站在双方长远发展的角度看待问题。抓住每一个黄金业务阶段,拿出最好的、最切合时局的营销方案,争取最大的经营效益。 感 谢 聆 听! 主讲: 林树荣
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