商务礼仪实习资料.pptVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
商务会餐礼仪;场景一: 打电话的双方谁先挂?既然汪总请毛主任吃饭,在毛还未说完话时,汪先挂电话是不礼貌的,应该等毛说完后再挂电话。;场景二: 毛主任迟到之前未给汪总打电话,见面后也未解释,显然是不对的,应先打电话说明,见面后也应表示歉意。;场景三: 如今社会,男女平等,入座、就餐或团体活动时,应女士优先,众男士做法 正确。;提示: 最得体的入座方式是从左侧入座,当椅子拉开后,身体在几乎要碰到桌子的时候站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅子时就可坐下,对着门或相对靠里的位子应由客人坐。;场景四: 吴秘书的做法正确,毛主任的做法错误。接名片时也应起身双手,看过之后再装口袋,而且看完名片后,应递给对方自己名片,以示尊重。;场景五: 身为经理,此二人做法错误,应该在公共场合尽量说普通话,而且陈璐反应冷淡,给人以不尊重,应该说话示意。;场景六: 严会计做法错误。在商务酒席上,说话时,倾听时嘴内都不应含有食物,那样是极其不礼貌的。;场景七: 握杯时手应平垫,不能独翘一指,王秘书做法错误。;场景八: 毛主任的做法错误。社交时,询问应浅尝辄止,不能打破沙锅问到底。;场景九: 吴秘书的做法正确,这是正确的碰杯姿势;场景十: 汪总的客气是对的,但给客人夹菜是不对的,虽然用公共筷卫生。;场景十一: 陈经理显然是饿了,但他筷子在菜上游移不定的做法显然是不文明的。 ;场景十二: 显然李经理比陈经理还饿,但他的做法也是不妥的,夹菜时应该夹一块吃一块,并且先应放在餐具内。;场景十三: 商务会餐时不宜在餐桌上化妆,严会计此时化妆,很明显是不正确的。;场景十五: 王秘书做法错误,应将吐出的东西用纸包住放于桌上或轻吐在不用的餐具上,且不易让人察觉。;场景十六: 毛主任做法错误,吃饭时不应飞舞筷子,这是不文明的行为。;场景十四: 多人吃饭,用餐具在所难免,但二人做法错误,可以叫服务员来换套新的餐具。;场景十七: 李经理果然性情中人,喝汤都如此个性,但这是不文明的行为。;场景十八: 此时陈经理做法错误,应该使用牙签剔牙。;虎年大吉

文档评论(0)

kelly + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档