提高用药安全性品管圈医学课件.pptVIP

XX圈成果展示 活动主题:提高用药安全率 * 品管圈 品管圈简称：QCC QCC英文全称是：Quality Control Circle QCC含义：品管圈就是由相同、相近或互补的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC小组，一般6人左右），全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。 * 目录 一、圈的介绍 二、歆爱圈主题选定 三、活动计划拟定 四、现状把握 五、目标设定 六、原因分析 七、对策实施与讨论 八、效果确认 九、检讨与改进 十、下期活动与改进 * 一、圈的介绍 2014.3.1成立品管圈小组，一起学习品管圈相关知识，制定各级人员职责，并提议一周内选定圈名及圈徽 * 圈员简介 成员 职称 年龄 性别 分工 主管护师 38 女 活动策划 护师 33 女 活动实施 护师 34 女 活动实施 护士 28 女 活动实施 护士 26 女 活动实施 护士 24 女 活动实施 护士 22 女 活动实施 * 圈名的选定 候选圈名 投票数 排名 结果 爱心圈 2 2 歆爱圈 3 1 药安圈 1 3 和谐圈 0 4 * 圈名的意义 歆爱：喜爱羡慕的意思，我们是一个友爱的团体， 我 们为了共同的目标聚在了一起，工作和生活填充了我们的人 生，我们共同进步，互帮互助。我们的目的就是让每一位患 者因痛苦而来，带微笑而归，赢得大家的喜爱。我们的每一 位圈员，都在为护理工作努力着，白昼与黑夜的交替，因为 感动，疲惫而悠然，燕尾帽在辗转中勾勒出回归的生机。生 活是美好的，我们歆歆向荣。 * 圈徽的意义 1花梗代表医院，它是基石，让我们在它的肩膀上自由的施展我们的才能。 2、绿叶代表科室主任和护士长，他们带领着我们，呵护着我们，伴随着我们的进步和成长，在他们的指导下，我们的护理工作忙碌而有序的进行着。 3、六片花瓣代表我们歆爱圈六名圈员，我们彼此分离，却也惺惺相惜，我们共同努力，一切为了患者。 4、绿点代表科室患者，我们守护着病人，撑起了病人的一片天。 * 二、歆爱圈主题选定 选题过程 主要评价题目 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 如何确保用药安全 29 28 28 20 105 1 如何加强护工规范管理 14 18 15 22 69 4 如何提高留置尿管风险管理 20 22 20 18 80 3 如何降低患者伤口感染率 25 27 24 15 91 2 评价说明 分数 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 1 没听说过 不可行 半年后再说 需多人配合 3 偶尔告知 较可行 下次解决 需一人配合 5 常常提醒 可行 尽快解决 自行解决 PS： 本页所列表格各项分数为6名圈名评估分数总和。 * 选题理由 对患者而言 对护士而言 对病区而言 提高综合素质，提升自我成就感。 增强团队凝聚力，改善工作效率和，提高病区整体形象 对医院而言 提高患者满意度，增加社会效应，提升医院的整体品牌形象。 为患者提供安全，放心的护理服务，减轻因不安全用药带来的痛苦，促进患者早日康复。 * 三、活动计划表 * 四、现状把握 开始 用药 护士责任心不强 护士未按流程工作 人力不足 患者家属不配合 科室药品存放制度欠缺 判断 达到用药安全 结束 影响用药安 全的因素 统计数据 结束 此次活动重点：统计影响患者用药安全的因素 * 实施前数据收集 ◆调查时间: 2014年03月10日—03月 23日 ◆调查地点: 外科病区 ◆调查方式: 护士巡视病房，患者及家属反映情况。 ◆调查者: 陈玥、汪静秋 ◆调查例数: 120例 ◆存在问题例数: 15例 ◆不合格率:12.5％ * 项目 频数 百分率 累计百分比 责任心不强 4 26.7％ 26.7％ 不按流程操作 3 20％ 46.7％ 人力不足 3 20％ 66.7％ 患者及家属不配合 2 13.3％ 80％ 药品存放制度欠缺 3 20％ 100％ 影响患者用药安全的因素 --改善前 * 歆爱圈改善前柏拉图 * 五、目标设定 总目标： 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈员能力) 目标值=15-（15×100%×66.7%） =15-10