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zhyi 7-* 2001.5.20 zhyi §3.9 阻塞率计算方法 §3.9.1 话务基础知识 一、电话呼叫的分布规律 泊松过程。 二、话务量三要素 1. 呼叫强度：λ（单位时间内平均发生的呼叫次数） 2. 占用时长：S（听拨号音、拨号、振铃、通话） 3. 考察时间：T 三、话务量Y: Y = ?·S·T 话务量强度A： 由于我们所关注的话务量通常指的是话务量强度，因此我们就将话务量强度简称为话务量。 2001.5.20 zhyi 四、忙时话务量 一天中最忙的一个小时的话务量。 §3.9 阻塞率计算方法 T (小时) 平均同时 占用数 9-10 0 24 15-16 2001.5.20 zhyi 五、话务量单位 A＝ λS （呼/小时 *小时/次 ）无量纲，取“e ”作其量纲。 ?、S采用相同的时间单位，则A为“e”，1 e =1小时呼。 若： S采用“分钟”，则A为“分钟呼”。 S采用“100秒”，则A为“百秒呼”。 1e = 1小时呼=60分钟呼 =36百秒呼 如：用户线上的话务量：一般为0.2e. 它的含义是什么：0.2e =0.2x60=12分钟呼。呼叫4次，每次占用3分钟；或者每次占用2分钟，呼叫6次；或者呼叫1次，占用12分钟。 中继线上的话务量：一般为0.7e. 它的含义是什么：0.7e =0.7x60=42分钟呼。有14次呼叫，每次占用3分钟。 §3.9 阻塞率计算方法 2001.5.20 zhyi §3.9 阻塞率计算方法 §3.9.2 爱尔兰公式 1、基本概念 流入话务量：在一个平均占用时长内，负载源发生的平均呼叫次数。也叫呼叫强度。 完成话务量：在一个平均占用时长内，交换设备发生的平均占用次数。也叫结束强度。 流入话务量 = 完成话务量 + 损失话务量 损失话务量 = 流入话务量 X 呼损率 占用概率分布 在一群线束中同时占用的线路（中继线或内部链路）数 是一个随机变量。按照话源数和线束容量的大小关系， 有4种占用概率分布： 2001.5.20 zhyi §3.9 阻塞率计算方法 爱尔兰分布 普阿松分布 恩克谢特分布 贝努里分布 前2个分布适用于话源数趋近于无限大，爱尔兰分布时线 束容量有限，普阿松分布线束容量亦趋近于无限大。 后2个分布适用于话源数有限，恩克谢特分布时线束容量 小于话源数，贝努里分布线束容量等于或大于话源数。 这里只介绍常用的爱尔兰分布，贝努里分布： 2001.5.20 zhyi 2. 爱尔兰公式 爱尔兰分布条件下（N → ∞，N 》m ） ? ? 爱尔兰公式在交换设备计算中非常有用，为了书写方便，常用Em(A)表示。 Em(A)的含义：线束容量为m的全利用度线束流入话务量为A（单位为e）时，按爱尔兰呼损公式计算的呼损为Em(A)。 呼损： §3.9 阻塞率计算方法 2001.5.20 zhyi 为了应用方便，按爱尔兰呼损公式的计算之值列成表，只要知道E、m、A三个量中任意两个，通过查表就可求出第三个量的值。 Em(A) ----爱尔兰呼损表 第一部分：已知m、A，求E。 Em(A) = E20(11.5)=0.006866 第二部分：已知m、E，求A。 设 Em(A) =0.030，m=48 由表二查出 A=40.018e §3.9 阻塞率计算方法 2001.5.20 zhyi §3.9 阻塞率计算方法 爱尔兰公式的应用 通常，接到一部电话交换机的用户数量总是 大大超过交换机通话网络所提供的话路数量。 因此，呼损是不可避免的。用爱尔兰公式可 计算出呼损。 例：一部交换机接1000个用户终端，每个用 户的忙时话务流量为0.1Erl。该交换机能提供 123条话路同时接受123个呼叫。求该交换机 的呼损。 2001.5.20 zhyi §3.9 阻塞率计算方法 解：因Y=0.1Erl X 1000=100Erl M=123,将Y，M的值代入爱尔兰公式 或查爱尔兰表得呼损 E=(123,100)=0.3% 因有0.3%既0.3Erl的话务流量损失掉， 99.7Erl的话务流量通过了该交换机内 的123条话路，则每一条话路负荷 99.7/123=0.8Erl话务流量，即话路利用 率为80%。 2001.5.20 zhyi §3.9 阻塞率计算方法 4、贝努里分布 贝努里分布的计算式如下： P(x)=(N