什么是QCC剖析.pptVIP

目标设定之公式 降低： 目标值= 现状值－改善值 = 现状值－（现状值×改善重点×圈能力） 提高： 目标值＝现况值+改善值 ＝ 现况值+【（1-现况值）×改善重点×圈能力】 （二）数据收集结果之分析 正确使用率（现况值）：9÷33=27.27% 目标值：=现况值+（1-现况值）×改善重点×圈员能力 =27.27%+（1-27.27%）×76.26%×71.92% =67.15% 现况值29.27% 目标值67.15% 目标值设定 胰岛素笔正确使用率 改善幅度： 146.29% 圈员能力怎么来的？ 主题评价题目 上级政策 重要性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 1.缩短病房取急药的作业时间 3 3.3 3.2 3.9 13.4 2 2.降低住院药房配药的错误率 5 4.6 4.1 3.5 17.2 1 ◎ 3.降低住院药房之作业成本 5 2.4 1.7 2.7 11.8 6 4.减少病区急药和退药率 1 4.6 4.3 3.4 13.3 3 5.提高住院药房同仁的凝聚力 3 3.3 3.1 3.6 13 4 6.提高护士、医生和我们药剂科的周转部的满意度 1 3.6 3.2 2.4 10.2 7 7.降低住院药房药品过期率 3 2.9 2.7 3.4 12 5 住院药房主题评价表