上海留学中介解美国新兴购物方式.pptVIP

　　随着现代科技的不断进步，网络购物、电视购物、电话购物等新兴的购物方式迅速崛起，其共同特点在于使人们足不出户就能完成整个购物过程，省去了去商场 购物的交通时间。网络购物作为风头最劲者，已经完全主导了现代人特别是年轻人的消费生活。相较于其他购物方式，网络凭借其巨大的信息量让消费者真正实现了 “货比三家”甚至“货比千家”，而且没有时间和空间的限制，任何时间任何地点，只需一台可以上网的电脑，下订单只需点击一下鼠标，过几天就有人送货上门 了。 　　很多商家都提供网络购物服务，包括我们上面提到的各个department?store,专营店以及厂家直销等等。每家店的网站外观都不一样，但是都包含以下要素： 　　Online?catalog:产品目录，展示所出售的所有商品。就像在实体店一样,所有商品按功能、对象、型号等进行分类，便于消费者浏览。　 　Customer?account:个人账号，记录每个顾客的个人信息和订单记录，方便每次购物。这也是顾客与商家保持联络的手段之一。账户一般包括 Personal?information.Payment?methods.Order?history、Account?settings等。　　到满意的东西随时可以扔进车里，结账的时候还可以把不想买的删除。 　　Customer?service:售后服务，提供电话、e-mail、在线聊天等方式让顾客与商家沟通