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六西格玛设计 – 阶段工具 6 σ 六西格玛设计 DFSS... 解读 6 σ 五步方法论:新工具 六西格玛设计 了解客户需求 确定目标,并对 确定流程性能 进行流程优化 验证流程的性 和具体的 其分解展开 的要求和选项 设计 能 CTQs 定义 测量 分析 设计 验证 使用到的新工具  MGPP  客户调研  QFD  FMEA  QFD  标竿设定  流程模拟仿真  标竿设定  服务设计 2 2 703309 B 同DMAIC的关系 6 σ 何时使用DFSS 定义 No Yes 流程? 测量  是否存在流程? 测量  流程可以被量化吗? 分析 分析 No Yes 设计 DFSS 工具 “可行否 ?  进行客户调研  QFD 用于商业决策的性能依据: 改善 验证  标竿设定  对顾客产生影响  确定性能的差距  竟争环境  成本/收益分析  优先权保护 控制 3 3 703309 B 六西格玛设计 6 σ 定义– 可交付的 定义 测量 分析 设计 验证 对战略,期望目标,时间推进以及