店长的助理工作计划.docx

店长的助理工作计划 　　店长助理的工作职责主要是帮助店长做好店面的管理工作，处理日常问题。以下是小编整理的店长的助理工作计划，欢迎阅读。　　店长的助理工作计划1　　为做好餐厅的服务工作，提升营业额，制定如下计划提纲：　　1.提升自己的学习力，加强自身综合能力。用最短的时间拿下店长一职。　　2. 招聘工作要加强，新员工培训要流程化！利用好服务组长和传菜组长一职，加强新员工培训。　　3. 做好与员工的思想沟通，了解员工工作与生活情况，及时给予有效的帮助。　　4. 检查落实公司规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。　　5. 安排、带领、检查员工做好营业前的各项准备工作，如实向店长汇报各员工的工作表现。　　6.加强现场管理意识，及时处理突发事件。掌握客人心态，带领员工不断提高服务质量。　　7.熟悉各个业务，在工作中发扬吃苦耐劳精神，起到模范带头作用，协助牛店工作。增强员工的凝聚力。　　8.合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好服务和清洁卫生工作。　　9.注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，并做好员工沟通培训工作。　　10. 及时处理顾客投拆，满足顾客需求。　　11. 定期做顾客满意度调查，和老顾客信息。并做好记录，存档工作。　　店长的助理工作计划2　　1、努力作好店长的参谋助手，加强与员工的交流，起到承上启下的作用　　2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况　　3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况　　4、负责相关档案文件的建立与完善，其中主要包括顾客档案和员工档案　　5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议，供店长决策　　6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录　　7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作　　8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结　　9、完成店长或上级部门交办的其他工作　　10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作　　11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度　　12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理　　13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作　　14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作　　15、做好店面相关公文的起草和发布　　16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标，追踪各部门计划完成情况，及时采取相关改进措施　　17、了解员工的思想动态并予以正确的引导　　18、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作　　19、检查设备维护以及管理情况