QC活动程序和质量管理工具使用课件.pptVIP

QC活动程序及管理工具使用;问题解决型QC小组活动程序; 一、基本概述;一、基本概述;一、基本概述;QC小组与品管圈“区别”;一、基本概述;一、基本概述;一、基本概述; 二、QC小组活动的课题类型;; QC小组课题活动的类型; QC小组课题活动的类型; QC小组课题活动的类型; QC小组课题活动的类型; QC小组课题活动的类型;QC小组课题活动的类型; QC小组课题活动的类型; QC小组课题活动的类型;“课题类型”小结; 三、QC小组课题活动程序;QC小组活动程序——问题解决型;QC小组活动程序——问题解决型;三、QC小组课题活动程序;QC小组课题活动程序;QC小组课题活动程序;QC小组课题活动程序;案例一;;折线图：用来表示质量指标随时间推移而波动的状况。;工具图表制作—简易图表;“选题”小结;QC小组活动程序——问题解决型;1.基本任务与目的 把握问题现状，掌握问题严重到什么程度 找到问题症结（或关键点）所在;2.现状调查需要注意的问题 用数据说话 ◆数据要客观 ◆数据要有可比性 ◆收集数据的时间要有约束 ◆收集数据要全面 ;3.现状调查的步骤（数据来源） 从企业报表中进行调查 到现场进行实地调查 从医院