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导师带徒（OJT)工作方法 2011年8月30日 一、现状 基层生产操作人员是产品价值链中最具直接影响的一环，高度重视员工操作技能、提升员工制造能力已成为制造企业的主要竞争能力之一。 2006年6月，中共中央、国务院出台了《关于进一步加强高技能人才工作的意见》，将对技能人才的培养提高到人才强国战略的高度来部署，企业被定位为培养高技能人才的主体。 虽然目前社会上的培训机构比比皆是，培训课程品类繁多，但针对基层技能人员的培训却凤毛麟角。 今天，我们要讨论的就是我们的基层员工的操作技能的培训方法和思路 二、“OJT”的概念 OJT 是On the Job Training的简写，是在岗培训的简称。也是我们以前长讲的“岗位培训”、“导师带徒” OJT主要针对生产企业的操作层员工，通过结构化的培训方式，让员工掌握产品生产过程中应具备的各种知识和技能。 三、“OJT”与传统“导师带徒”的区别 传统“师傅带徒弟”培训方法： 1、其流程随意性和不可控性； 2、没有较严谨的培训计划； 3、缺乏管理层的参与等，常会存在很多无法避免的问题， 4、培训内容没有统一的标准和内容，学习效果差异性、随意性较强。 5、学习周期较长，无确定性。 “OJT”的培训方法： 1、OJT按规定的培训流程和步骤培训； 2、OJT培训须事先制定较严格的培训计划； 3、公司建立较严格的监督、考核办理，部门层层参与，及时解决问题； 4、统一每位师傅培训的内容和标准，徒弟的技能学习效果统一考核； 5、学习周期明确。 四、“OJT”——成功的关键在于结构化 四、“OJT”——成功的关键在于结构化 1、什么叫“OJT”的结构化？ 它是一种按照员工的不同层次、不同素质、不同岗位要求的人员组成结构不同，经过分析研究后事前策划的岗位技能培训，这是OJT 培训方法的关键所在，也是它的成功所在。  四、“OJT”——成功的关键在于结构化 2、OJT的结构化主要体现在（如图1所示）： （1）OJT的培训需求由基于实际需求而进行的差距分析的方式取得； （2）OJT培训指导老师须经过选拨和专门培训取得资格后方能实施培训； （3）所有的OJT培训使用标准化的基于岗位或设备的 OJT培训课程方案； （4）OJT的培训效果，即受训人的技能掌握情况由随后的工作/任务清单进行跟踪验证。 五、“OJT”结构化工作思路的重大意义 OJT在设计上遵循这样一种考虑：没有人比在岗位上实际操作的专家更熟悉本岗位的操作技巧，所以就由他们来编写并教授本岗位的培训课程。 OJT培训目标的明确化、培训内容的标准化、培训结果的可追溯和可监控决定了它会比传统的师带徒方式有更可控的学习效果，有助于那些优秀的经验迅速地在组织中传播。  六、“OJT” 工作开展的4个阶段10个步骤 一）准备阶段： 1）成立OJT项目小组 2）制定项目方案计划 二）分析阶段： 3）差异分析 4）选拔培训OJT指导老师 三）实施阶段： 5）岗位培训内容标准化 6）制定OJT培训及跟踪计划 7）签订OJT师徒培训合同 8）实施OJT培训 四）完善阶段： 9）OJT培训效果验证 10）培训实施过程的纠正和OJT方案完善 六、“OJT” 的4个阶段10个步骤示意图 一）准备阶段 （1）成立OJT项目小组：工厂和各实施部门均成立专门的项目小组，确定关键人员及其职责分工。  （2）制定项目方案计划：项目小组制定工作计划，并按步骤实施项目推进。  二） 分析阶段 （3）面对未来的组织结构设计与岗位/技能差异分析： 针对工厂产能提升的需求，分析高效轮班生产的班次及人员安排，并由此得出人员、技能需求与目前人员状况之间的差距， 针对差距找出在人员技能方面制约部门绩效提升的薄弱点、关键点，确定最需培训的岗位和具体人数等。 制定出基于部门未来发展战略的人员培养计划——部门OJT培训