金融企业 开发维护处职位手册.docVIP

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开发维护处职位手册 开发维护处二级结构图 开发维护处职能矩阵分解图 开发维护处岗位说明书 应用系统管理员开发维护处组织结构图开发维护处助理B开发维护处助理AEOA系统维护员主机系统管理员数据库系统管理员中间件系统管理员网络系统管理员系统综合管理员D应用维护OA系统维护系统维护开发维护处负责人BC 应用 系统 管理员 开发维护处组织结构图 开发维护处助理B 开发维护处助理A E O A 系统维护员 主机系统管理员 数据库系统管理员 中间件系统管理员 网络系统管理员 系统综合管理员 D 应用维护 OA系统维护 系统维护 开发维护处负责人 B C 开发维护处职能矩阵分解图? ? 职责类型 部 门 职 责 组织 计 划 执 行 协助 配合 审 核 分析 改进 ? ? ? 日 ? ? 常 ? ? 管 ? 理 1、配合绩效管理体系,制定处室相关指标。 负责人 ? 助理A ? 负责人 助理B 2、撰写处室工作计划、总结、报告等。 负责人 ? 助理B ? 负责人 助理A 3、配合ISO9000办,规范处室的工作流程及文档管理,完成相应的质量审核工作。 负责人 ? 助理B ? 负责人 助理A 4、制定处室年度财务预算,提交季度增收节支报告。 负责人 ? 助理B ? 负责人 助理A 5、制定处室培训计划,组织实施处室内的培训工作。 负责人 ? 助理A ? 负责人 助理B 办 公 系 统 维 护 结算中心办公系统的维护工作 助理A ? OA系统管理员 ? 负责人 助理A 办公网络IP分配、设备维护管理 助理A 网络系统管理员 建立设备台帐、管理硬件资产 ?助理B ? OA系统管理员 ? 负责人? 助理A 负责中心计算机系统的病毒防范工作。 助理B ?OA系统管理员 ? 负责人 助理A 生 产 系 统 维 护 负责生产环境网络规划、维护工作; 助理A ?网络系统管理员 ? 负责人 助理B 负责生产环境硬件维护、主机操作系统的维护 助理A ? 主机系统管理员 ? 负责人 助理B 协助相关部门进行生产环境的布局规划,机房建设; 助理A ?主机系统管理员 负责人 助理B 负责生产环境数据库系统维护工作 助理A ?数据库系统管理员 ? 负责人 助理B 负责生产系统中间件系统维护工作 助理A 中间件系统管理员 ? 负责人 助理B 负责生产系统维护工作的监督、介质和软件的统一管理 助理A 系统综合管理员 负责人 助理B ? ? 应 用 服 务 负责中心应用系统的维护工作,包括BA系统、人事、后勤应用系统;小额系统、票据交换、RTGS等运作; 助理B ?应用系统管理员 ? 负责人 助理A 负责应用系统客户的技术支持工作; 助理B ??应用系统管理员 ? 负责人 助理A 岗位说明书 深圳金融电子结算中心 岗位说明书 岗位名称 岗位等级 岗位编号 开发维护处 负责人 岗位 使命 组织对结算中心生产系统的应用和系统维护工作,保障生产系统的顺利运转。对结算中心和雁联公司OA系统的开发和维护工作。对维护人员的日常工作考核和绩效管理。建立完善的系统维护制度,保证畅通的汇报和沟通渠道,定期对维护工作进行汇报和总结,并不断提升维护工作质量。 岗 位 职 责 组织 1、组织配合绩效管理体系,制定处室相关指标; 2、组织撰写处室工作计划、总结、报告等; 3、组织配合ISO9000办,规范处室的工作流程及文档管理,完成相应的质量审核工作; 4、组织制定人员岗位和工作职责安排; 5、组织编写开发维护处制度,促使系统维护工作的科学化、规范化。对维护工作进行研究、布置、检查、总结、不断改进和完善; 6、监督检查维护工作执行情况,组织编写维护工作情况总结报告; 7、组织维护工作的审计工作,配合接受有关部门的检查与监督。 计划 执行 1、负责处室人员的工作绩效考核,组织各岗位的工作协调; 2、负责部门内人员的任用,报主管领导审批; 3、负责对维护工作进行研究、布置、检查、总结、不断改进和完善; 4、负责执行主管领导临时交办的工作任务。 协助配合 1、协助结算中心对生产系统的设备和系统维护工作提出建议,并协助相关处室完成相关管理工作。 审核 1、审核处室绩效管理体系相关指标; 2、审核处室工作计划、总结、报告等; 3、审核处室ISO9000工作流程及文档管理; 4、审核处室系统管理人员的日常维护工作情况; 5、审核系统设备管理、配置管理、软件和文档管理的情况; 6、审核下属人员提交的各类报告、方案和申请等。 分析改进 1、定期对本部门工作目标及员工工作绩效进行分析,提出改进意见; 2、定期对本部门的制度建设和设备和系统状况进行跟踪,提出系统分析和改进意见; 岗位素质 要求 知识 基本知识:企业知识3金融行业知识2战略知识2组织行为学3人力资源知识2法律知识3质量管理知识2项目管理知识2 专业

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